Suíça Seguros prova que o contato humano é o segredo para fidelizar clientes em uma era de IA
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
No mercado de seguros, a inteligência artificial vem sendo cada vez mais utilizada para substituir o atendimento humano. No entanto, essa transição nem sempre é bem-sucedida, deixando os segurados e corretores de seguros distantes da interação humana e do cuidado personalizado que só o ser humano é capaz de oferecer.
Adicionar comentário