As três boas notícias para corretores de seguros e consumidores
Vamos diretamente aos fatos. A primeira boa notícia diz respeito à volta da cobertura provisória no seguro de danos, pela alteração do artigo 7º, da Circular 642/21.
https://www.segs.com.br/seguros/334889-aprovada-volta-da-cobertura-provisoria-obrigatoria
A segunda importante notícia é a demonstração da atuação do GT Assistência, em relação ao atendimento emergencial ao consumidor de seguros. Assim, absolutamente necessárias, as 11 indicações contribuem com o caminho de pelo menos 20 necessidades oriundas do problema gravíssimo que é o atendimento emergencial. Mas esta colaboração deve surtir efeito imediato.
Mas é justamente na terceira notícia que está um fato que acontece há anos e ao revés dos corretores de seguros. Deste, vou me ater um pouco mais.
"Claudemir Macchi" - corretor de seguros - demonstrou a necessidade de uma revisão, que ainda não aconteceu no seguro, que é justamente a seguradora solicitar a devolução da comissão já paga.
O que percebi no artigo em referência é que ele buscou essa solução depois de muita luta interior, com quem concordo plenamente, nesta falta de vontade para levar o caso ao judiciário. Sinceramente, isto só acontece quando não há mais o que se fazer. De toda sorte, Claudemir, parabéns pelo enfoque dessa dificuldade emocional, em se obter o que por certo deveria ser uma discussão entre pares; ou seja: entre companhias seguradoras e entre corretores de seguros.
Acontece que este caso inédito foi resolvido no STJ. Primeiro, obviamente, com uma sentença favorável na 1ª instância, pelo recurso no Tribunal de Justiça de São Paulo e confirmado no Supremo Tribunal de Justiça.
Observe o que as três instâncias decidiram e confirmaram:
"Com esses plausíveis argumentos, o corretor de seguros ganhou o processo em 1ª Instância, que tramita pela 01ª. Vara Cível de Guarulhos Processo Digital, que definiu que a comissão é direito do corretor e não há motivo para essa devolução. “Entendo que isso deveria ser observado em todas as situações de cancelamento do seguro, pois o trabalho do corretor foi feito”, ressalta. A decisão foi confirmada pelo Tribunal de Justiça de São Paulo, e agora também pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ). (anexo 2)" grifei
Realmente, entendemos que há ajuste a ser feito na atividade. Este é um e poderia citar outros, como exemplo: os débitos de vistoria e proposta improdutivas.
Assim, começamos a semana com a esperança que essas três coisas contribuam com o cotidiano do corretor.
ARMANDO LUÍS FRANCISCO
Jornalista e Corretor de Seguros
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>
Itens relacionados::
- Atendimento***2738115: Um Desrespeito ao Consumidor de Seguros
- A Grande Dificuldade de Algumas Seguradoras em Pensar no Sistema de Cálculos para Corretores de Seguros
- Bônus Zero com Sinistro : Seguro Novo ou Renovação Com Agravo?
- Remanejamento de Bônus de Apólice: O Novo “Bônus Frio”?
- Remanejamento de Bônus de Apólice: Prática Ética ou Irregularidade?
- PL 4159/2024 vai acabar com a franquia no seguro
- DPVAT: DEUS EXISTE!
- DPVAT: Deus Não Existe
- No Novo DPVAT e nos demais arranjos, no final do espetáculo, o céu não existe mais, Deus não aplaudiu, se levantou, saiu e puniu!
- A Tertúlia dos Cinco Estados
- Novo DPVAT, Agora SPVAT: Onde Erramos e O Que Está em Jogo?
- SPVAT: Se Realmente É o Ideal, Por Que Apenas Cinco Estados Brasileiros Concordaram em Cobrar o Seguro?
Adicionar comentário