3ª Celebração do Dia do Ouvidor e do Dia Internacional do Consumidor acontece em 14/3
A CNseg reune em 14 de março, no auditório de sua sede, no Rio de Janeiro, lideranças e autoridades do mercado segurador, além de diversos especialistas da área de defesa do consumidor, na 3ª Celebração do Dia do Ouvidor e do Dia Internacional do Consumidor. Com a abertura feita pelo presidente da CNseg, Marcio Serôa de Araujo Coriolano, o evento também contará com representantes dos Procons, inclusive com a presidente da Associação dos Procons do Brasil, Claudia Francisca Silvano, que participará do painel que abordará as expectativas da Defesa do Consumidor em relação ao mercado segurador, mediado pela jornalista especializada em defesa do consumidor, Luciana Casimiro.
Outro painel que promete atrair muita atenção é o que abordará o consumidor e as ouvidorias sob a perspectiva dos reguladores, tendo sido convidados, como participantes (sujeitos a confirmação) o titular da Secretaria Nacional do Consumidor, Armando Luiz Rovai; o superintendente da Susep, Joaquim Mendanha de Ataídes, e o diretor-presidente da ANS, José Carlos de Souza Abrahão.
Confira abaixo a programação completa:
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8h30 |
Café de boas-vidas e credenciamento |
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9 horas |
Painel de Abertura – O Mercado Segurador na proteção do Consumidor |
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9h30 |
Painel I – O Consumidor e as ouvidorias sob a perspectiva dos reguladores |
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10h15 |
Intervalo para café |
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10h45 |
Painel II – Conquistas e desafios nas Ouvidorias |
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11h30 |
Painel III – As expectativas da Defesa do Consumidor Claudia Francisca Silvano, presidente da Associação dos Procons do Brasil e Diretora do Procon Estadual do Paraná |
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13 horas |
Encerramento |
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