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Grupo HDI promove evento focado em experiência e inovação com colaboradores e corretores

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Grupo HDI promove evento focado em experiência e inovação com colaboradores e corretores

O Grupo HDI, referência no setor segurador, celebrou de 04 a 08 de novembro a Semana da Experiência do Cliente, com foco na “Conexão”. O evento visou fortalecer a cultura de experiência do cliente, essencial para o sucesso organizacional e para gerar valor ao cliente. Durante a semana, colaboradores e corretores participaram de palestras, painéis e sessões interativas.

André Truzzi, Vice-Presidente de Transformação, reforçou a relevância da conexão genuína com o cliente: “A Semana da Experiência fortalece a intencionalidade e o propósito em todos os setores da organização. Nosso compromisso é oferecer jornadas que vão além das transações, superando as expectativas de clientes cada vez mais informados e exigentes.”

A programação trouxe temas como Cultura Centrada no Cliente, Inteligência Artificial e conexão humana, refletindo o compromisso da HDI com uma experiência completa. Entre os palestrantes, estiveram nomes como Dennis Wang, Diogo Cortiz, Márcio Mussarela e Giseli Paula, contribuindo com reflexões sobre inovação e atendimento ao cliente.


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