Alta nos furtos e roubos impulsiona procura por seguro de celular, aponta Alper

A crescente preocupação com furtos e roubos de celulares tem impulsionado o mercado de seguros para smartphones no Brasil. Embora os dados de 2023 mostrem uma ligeira redução de 4,7% nos casos, o país ainda registra quase 1 milhão de ocorrências de roubo e furto de celulares anualmente. Esse cenário, aliado ao grande número de aparelhos em circulação — 258 milhões de smartphones segundo a Fundação Getúlio Vargas —, tem levado cada vez mais brasileiros a buscarem proteção para um dos itens mais essenciais do cotidiano.

De acordo com a Porto, uma das principais seguradoras do setor, as contratações de seguros de celular aumentaram 30% no primeiro semestre de 2024, comparado ao mesmo período de 2023. O diretor de Seguros Pessoais da Alper Seguros, Paulo Grillo, destaca que o perfil dos consumidores que buscam esse tipo de seguro é consistente em todo o país. “Nosso público-alvo é majoritariamente composto por pessoas com idade média de 30 anos, especialmente na região Sudeste. Marcas como Apple e Samsung são as mais procuradas, o que está alinhado com o perfil tecnológico e de consumo dos nossos clientes”, explica.

Os dados do Anuário Brasileiro de Segurança Pública de 2024 mostram que Manaus, Teresina e São Paulo são as capitais com maiores índices de roubos e furtos de celulares. Porém, o estado de São Paulo se destaca por concentrar 15 das 50 cidades mais impactadas pela criminalidade, o que reflete na liderança dos paulistas na contratação de seguros para smartphones.

Além da cobertura contra furtos e roubos, o seguro para celulares cobre também danos acidentais. O valor médio de um seguro desse tipo é de cerca de R$ 65 por mês, e 61% dos clientes optam por coberturas completas, que também incluem proteção contra fraudes e golpes via PIX, uma preocupação crescente no cenário digital. “O uso intensivo de aplicativos financeiros e transações digitais tornou esse tipo de proteção ainda mais relevante. As pessoas querem se prevenir contra situações que vão além do furto ou roubo físico; a segurança digital também é uma preocupação hoje em dia”, afirma Grillo.

Dicas de segurança para proteção de celulares
As seguradoras recomendam algumas medidas de segurança que podem reforçar a proteção de dispositivos móveis:

Senhas fortes: Evitar padrões previsíveis e configurar senhas complexas para desbloquear o celular.
Rastreamento: Utilizar aplicativos de localização, como “Encontrar Meu Dispositivo” e “Buscar iPhone”.
Atualizações regulares: Manter o sistema operacional e os aplicativos atualizados para corrigir vulnerabilidades.
Cuidado com redes públicas: Evitar acessar informações sensíveis em redes Wi-Fi públicas, preferindo redes privadas ou o uso de VPN.
Backup dos dados: Fazer cópias de segurança dos dados para minimizar prejuízos em caso de perda ou roubo.
Segundo dados da Porto, a sinistralidade de celulares segurados é inferior a 1%, o que reflete o cuidado redobrado dos consumidores com seus dispositivos