Ricardo Pansera e as recordações marcantes dos 45 anos da corretora de sua família

No princípio das atividades era realizado um trabalho de abordagem na busca por apólices, que foi ancorado na ampla rede de relacionamentos que Albino Pansera tinha na região. Isso possibilitou o rápido crescimento da carteira de clientes do negócio. “A comercialização de seguros passa pelo relacionamento e isso meu pai tinha de sobra, quase todo mundo conhecia ele em Canoas”, argumenta Ricardo.

Em pouquíssimo tempo o mercado segurador percebeu o potencial da empresa, o que resultou na aliança com a Seguradora Madepinho, que em pouco tempo foi adquirida pela Atlântica Boa Vista, que anos depois foi incorporada pelo Grupo Bradesco. A parceria foi o agente catalisador para o crescimento e a consolidação da Pansera Corretora de Seguros. Os irmãos Ricardo, Roberto e Rogério, ao lado de seu pai Albino, não mediram esforços para impulsionar o negócio desde as primeiras atividades.

O experiente corretor relembra que ainda nos primeiros anos de atividade da corretora ele decidiu trabalhar no dia do securitário, uma data que em nível nacional as empresas do segmento fazem feriado. E foi justamente nesse dia que ele foi visitado por uma pessoa que desejava realizar apenas o seguro de seu automóvel. Naquele momento houve a concretização do negócio, só que o novo cliente era proprietário de uma grande empresa da região. “A apólice do veículo dele foi a porta de entrada para que em pouco tempo nossa corretora comercializasse todos seus seguros empresariais. Se eu não estivesse trabalhando naquele feriado, com certeza esses grandes negócios não teriam acontecido. As oportunidades aparecem para quem trabalha”, ressaltou Ricardo. O sócio-fundador da corretora fez questão de enfatizar que até hoje sua empresa administra apólices desse segurado: “atualmente ele reside no interior do Rio Grande do Sul e ainda é nosso cliente”.

No período inicial da empresa, um dos filhos de seu Albino, Roberto Pansera, graduou-se em agronomia, foi trabalhar nesse segmento e passou a atuar em regiões muito distantes do Rio Grande do Sul. Embora estivesse muito bem situado em nível profissional e crescendo exponencialmente em sua carreira, um conjunto de fatores fizeram com que ele decidisse retornar para a terra natal e voltasse a integrar a equipe da corretora. E os anos em que Roberto atuou na agronomia foram extremamente impactantes para que a empresa de sua família expandisse seus negócios na medida em que passou comercializar apólices em um ramo de seguros pouco explorado na época. Roberto foi comunicado pela Massey Ferguson que a empresa estava constituindo um banco de fábrica e por isso necessitariam da atuação de uma corretora de seguros para realizar os seguros dos equipamentos que o banco iria financiar. “Isso possibilitou nosso ingresso no seguro agro. Naquela época poucos comercializavam apólices para segurar tratores, mas nós tivemos um apoio grande do mercado e num curto espaço de tempo a nossa corretora já estava apresentando um resultado fabuloso nessa carteira. Em nível nacional nos destacávamos nessa modalidade de seguro e isso consolidou ainda mais a expansão dos negócios da Pansera Corretora de Seguros”, explicou.

Se fizer um resgate histórico, Ricardo terá outras histórias de momentos singulares que contribuíram para construir o sucesso da corretora. Entretanto, existem outros aspectos importantes para a trajetória exitosa. Na gestão do negócio e no relacionamento com os clientes, os irmãos Ricardo, Roberto e Rogério sempre procuraram preservar os ensinamentos de seu pai, Albino, destacando a importância de integridade, ética e atenção. Além de ser respeitada no setor, a empresa cresceu porque sempre existiu disposição em se adequar às novidades do mercado de trabalho: “em todos os segmentos, inclusive na área de seguros, nós tivemos uma evolução muito grande com o avanço da tecnologia. E quem não compreender essa realidade, certamente ficará para trás”.

De acordo com Ricardo a corretora trabalha com planejamento estratégico, o que engloba vários aspectos como readequação e remodelagem da empresa, visando diversas frentes de expansão. O atual organograma é composto pelo conselho consultivo, constituído pelos três irmãos e sócios-diretores: “logo abaixo do conselho existe um CEO, Jairo Brandebursk, que faz a gestão do negócio, coordenando e gerenciando os processos operacionais. Depois temos os coordenadores de área, o que inclui seguro de varejo, seguro corporativo e o agronegócio”.

Ao completar 45 anos de atividade, a Pansera Corretora passa a operar em uma nova sede, mais ampla, moderna e funcional para melhorar ainda mais o dia a dia de colaboradores e clientes. Quando pensa em toda a trajetória do negócio, Ricardo estabelece uma relação com a palavra legado. “Os valores que foram sendo deixados de pai para filho estão contribuindo decisivamente para o progresso e crescimento da corretora. Já estamos na terceira geração de pessoas da mesma família atuando na corretora e enquanto isso existir a tendência é crescer sempre. Trabalhamos com o foco num futuro promissor”, conclui.