Empresas brasileiras vivem aceleração digital a partir da hiperautomação

Muitas empresas enfrentam alguns desafios, como processos pouco eficientes - e muitas vezes, repetitivos -, o que acaba onerando o time-sheet e sobrecarregando colaboradores com tarefas operacionais. Em uma curva ascendente nesta década, a hiperautomação expande o conceito de automação empresarial ao aplicar tecnologias como Inteligência Artificial (IA) e Robotic Process Automation (RPA), permitindo automatizar tarefas repetitivas e identificar novos processos que podem ser otimizados por bots.

Essa abordagem é fundamental para a transformação digital, eliminando a intervenção humana em atividades de baixo valor e fornecendo dados que possuem uma inteligência de negócios inédita. Além de aumentar a eficiência, a hiperautomação se torna um fator essencial para que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças no mercado.

Há 29 anos, a Lecom entrega soluções de software focadas em gestão inteligente de processos e hiperautomação, auxiliando empresas de todo o Brasil a aprimorar suas operações e acelerar a transformação digital.

Ao incorporar tecnologias como IA, RPA, OCR, recursos low-code/no-code e open-code, a Lecom visa orquestrar e automatizar negócios de ponta a ponta. "A hiperautomação não só reduz custos operacionais, mas também acelera a inovação ao integrar IA e automação, permitindo que as empresas adaptem-se rapidamente às novas demandas do mercado e ofereçam serviços mais inteligentes e personalizados”, destaca Tiago Amor, CEO da Lecom Tecnologia.

A hiperautomação traz diversos benefícios para os clientes que a adotam, incluindo a redução significativa de custos operacionais. Segundo a Gartner, essa economia pode atingir 30% de redução, à medida que processos repetitivos são automatizados, liberando recursos para atividades mais estratégicas.

Além disso, quem é adepto, inevitavelmente, experimenta um aumento expressivo em produtividade e eficiência, com a diminuição de erros manuais e maior agilidade na execução de tarefas diárias. A integração com IA e as ferramentas de análise de dados proporcionam uma tomada de decisões mais assertiva, baseada em insights gerados em tempo real. Outro fator positivo é a segurança e rastreabilidade dos processos, garantindo que as operações críticas sejam realizadas com consistência e em conformidade com as regulamentações.

Essas vantagens para os negócios têm se traduzido diretamente em resultados concretos para diferentes setores. Um exemplo é a atuação da Lecom na implementação da sua plataforma no CSC da Atlantica Hospitality, que resultou em um aumento significativo no cumprimento de SLAs, alcançando 98% em apenas um ano. A solução também eliminou o uso de ferramentas manuais como planilhas, e-mails, mensagens de WhatsApp e ligações, substituindo-os por registros centralizados na plataforma Lecom e garantindo maior segurança de dados.

Diante de um mercado em rápida transformação e com a crescente adoção de tecnologias como IA avançada e automação de processos, a Lecom está preparada para continuar liderando a inovação. As soluções personalizadas e a flexibilidade de sua plataforma de hiperautomação permitem que empresas de diferentes setores se adaptem às novas demandas com eficiência, garantindo não apenas competitividade, mas também uma capacidade escalável de enfrentar os desafios do futuro.

Sobre a Lecom Tecnologia:

A Lecom Tecnologia é uma empresa brasileira em plena expansão com sede em Bauru (SP), que atua por meio de uma plataforma completa de hiperautomação. Premiada internacionalmente e reconhecida por impulsionar a transformação digital no país, a companhia simplifica o dia a dia das empresas, unindo pessoas e tecnologia para aumentar a produtividade aliado a governança e segurança digital.

Buscando capilaridade nacional a Lecom atua com o modelo de negócios via parceiros homologados e especializados em sua plataforma, a Lecom ainda potencializa a eficiência das empresas, garantindo resultados reais e crescimento sustentável, acreditando que gerar experiências de valor é fundamental para o sucesso de clientes como: Bayer, Deloitte, Record e Honda e dos seus mais de 30 parceiros por todo o país.