Transformação Cultural: Rompendo Barreiras e Cultivando Talentos no Século XXI

A integração da Inteligência Artificial (IA) nas empresas desencadeia uma transformação significativa, tanto na esfera tecnológica quanto na cultural, realinhando paradigmas empresariais, estimulando a inovação e redefinindo o papel dos colaboradores. Este movimento rumo à digitalização avançada exige uma atenção meticulosa à segurança dos dados e à conformidade regulatória.

Daniele Araújo, diretora vice-presidente de marketing da Associação Brasileira de Serviços Compartilhados (ABSC) e Head do Centro de Serviços Compartilhados da Organização Liga Solidária, sublinha a importância da proteção de dados e do cumprimento normativo: “A segurança nos processos é uma preocupação central ao adotar a IA em empresas. É essencial garantir que os dados sejam protegidos e utilizados de maneira ética e responsável”. A executiva acrescenta que a vigilância sobre o compliance é vital para assegurar a aderência às leis e aos padrões éticos, mitigando possíveis riscos legais e de reputação.

Além dos desafios, a adoção da IA abre portas para o enriquecimento profissional dos colaboradores, segundo Ricardo Ávila, diretor e sócio da EloGroup: “À medida que as tarefas repetitivas são automatizadas, os profissionais têm a chance de se dedicar a atividades mais estratégicas e criativas”. Esta perspectiva ressalta a automação como um catalisador para a eficiência operacional e o crescimento individual dentro da organização.

A transição para a IA pode enfrentar obstáculos iniciais de aceitação. No entanto, investimentos em comunicação clara e em programas de treinamento são fundamentais para cultivar uma cultura que valorize a inovação e se adapte com agilidade às novas tecnologias. Ricardo Ávila destaca a necessidade de não apenas implementar a IA, mas integrá-la harmoniosamente aos processos existentes para impulsionar a produtividade e a eficiência.

A transformação impulsionada pela IA promete preparar as empresas para um futuro desafiador, fomentando um ambiente de inovação e adaptabilidade. A relevância desse tema foi reconhecida pela ABSC, que organizou um webinar para discutir as implicações e as oportunidades da IA, atendendo ao interesse crescente de seus associados.

Sobre a ABSC

Fundada em 2015, a Associação Brasileira de Serviços Compartilhados (ABSC) representa a maior iniciativa no Brasil de aproximação e consolidação do segmento frente ao mercado, sociedade e governo. Sem fins lucrativos, a associação é formada por profissionais e empresas, e tem como principal intuito promover o tema Serviços Compartilhados por meio da integração de seus associados, prestando serviços, captando informações, disseminando conhecimentos, exercendo ação política e contribuindo para o aumento da competitividade do setor.