Carnaval impulsiona a contratação de seguros para dispositivos móveis

De acordo com dados do 7º Anuário Brasileiro de Segurança Pública, desenvolvido pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública no final de 2023, o Brasil bateu o recorde mundial ao registrar 508,3 mil roubos e 490,8 mil furtos de celulares apenas no ano passado, totalizando quase 1 milhão de ocorrências - um aumento de 16,6% em comparação com 2021. Considerando que a pesquisa só contabiliza dados oficiais registrados pelas secretarias estaduais de segurança pública, estima-se que o número real seja maior. Entre as capitais, a cidade de São Paulo lidera o ranking de ocorrências, com cerca de 346,5 mil casos.

De acordo com dados da Seguradora Zurich, parceira da rede de Varejo Fast Shop na comercialização de seguros, em festividades populares como o Carnaval esses tipos de ocorrências aumentam consideravelmente. É durante a folia, quando as pessoas estão mais distraídas, que os acidentes, roubos e furtos costumam ocorrer. No caso de acidentes, em 2023, 41% dos sinistros de celular da Zurich foram de reparos – os danos mais comuns são quebra de tela e derramamento de líquidos. Nessa época do ano, também há um aumento considerável de roubos e furtos de celulares nos blocos e festas – mais do que perder o aparelho, a posse do dispositivo pelos criminosos torna a vítima sujeita a roubos de contas bancárias ou fraudes como o roubo de identidade.

“Antes, o roubo de aparelhos era motivado somente pelo equipamento em si. Hoje, além do aparelho, a motivação está também no que há dentro deles, em especial apps dos bancos, a partir dos quais é possível fazer transações indevidas e causar muita dor de cabeça aos proprietários”, diz o Diretor Executivo de Parcerias da Seguradora Zurich, Luís Reis. “Entendemos que as pessoas ficam ainda mais expostas a este perfil de crime durante períodos como o Carnaval”, aponta o executivo.

Por isso, a recomendação do especialista é que os consumidores que forem aproveitar o carnaval contratatem um seguro antecipadamente. O processo é simples e descomplicado, podendo ser realizado em todos os canais da varejista: lojas físicas, site, app e televendas. Além de smartphones e gadgets, os seguros da Zurich estão disponíveis para eletrodomésticos, eletrônicos, informática, portáteis, tablets e utensílios domésticos.

Segundo Eduardo Salem, Diretor de Marketing e Canais [DR1] Digitais da Fast Shop, o aumento pela procura exige transparência integral com o cliente. “Na Fast Shop, cuidamos do nosso cliente em todos os momentos da vida, inclusive nos mais delicados e imprevisíveis. E neste aspecto, oferecemos um seguro que tem o melhor índice de satisfação de clientes do Brasil, com base em métricas de Net Promoter Score”, comenta.

A comercialização de seguros faz parte da estratégia da Fast Shop de oferecer soluções completas e em linha com a demanda dos consumidores. “Nossos clientes estão cada vez mais conscientes da importância de manter seus produtos de alto valor protegidos e buscam não ter dor de cabeça em caso de um imprevisto. Em mais de seis anos de parceria Fast Shop e Zurich comercializamos mais de 1.2 milhões de seguros, fazendo chegar à população ferramentas de proteção importantes para o dia a dia”, complementa Eduardo Salem.

Sobre a Fast Shop

A Fast Shop iniciou sua operação em 1986, é referência no mercado de eletrodomésticos e eletroeletrônicos e hoje conta com mais de 80 lojas físicas espalhadas pelo Brasil. Além disso, o e-commerce da empresa recebe milhões de visitantes por mês. A Fast Shop tem como objetivo encantar cada cliente, por meio do melhor atendimento e de produtos e serviços que facilitem o dia a dia das pessoas, tornando essa experiência única.

Sobre a Seguradora Zurich 

A Seguradora Zurich soma seu conhecimento de mais de 80 anos no Brasil à sua experiência internacional para oferecer soluções de seguros para pessoas e empresas brasileiras, tendo no centro de sua estratégia as necessidades dos clientes. A atuação da Zurich no Brasil é uma das maiores na América Latina, contribuindo para o desenvolvimento social, econômico e sustentável do país. Com este objetivo, a Zurich dispõe de produtos e serviços sob medida para este mercado e contribui com projetos de impacto para a comunidade, como o Zurich Forest, que apoia o reflorestamento e a restauração da biodiversidade no Brasil, refletindo a ambição global da seguradora de se tornar uma das empresas mais responsáveis e com maior impacto no mundo.

A Seguradora Zurich integra o Zurich Insurance Group (Zurich), um segurador líder multilinha que serve tanto pessoas físicas como empresas em mais de 200 países e territórios. Fundada há mais de 150 anos, a Zurich vem transformando o setor segurador. Além de fornecer proteção por meio dos seguros, disponibiliza cada vez mais serviços de prevenção, como por exemplo os serviços que promovem o bem-estar e os que reforçam a resiliência climática. O Grupo Zurich tem cerca de 60 mil colaboradores e tem sede em Zurique, na Suíça. O Zurich Insurance Group Ltd (ZURN) está cotado na SIX Swiss Exchange e tem um programa de American Depositary Receipt (ZURVY) de nível I, que é negociado livremente no OTCQX. Mais informações no portal da Zurich.

[DR1]Não sei se usam cx alta nestes casos?