Como atrair diferentes públicos para o seu negócio usando as redes sociais

Atualmente, o Brasil é o terceiro país com o maior número de usuários de redes sociais no mundo, com 165 milhões de usuários, segundo o Relatório Digital 2024 da DataReportal. Segundo a pesquisa, o tempo médio diário gasto nas redes sociais por brasileiros é de 3 horas e 46 minutos, um dos maiores do mundo, mostrando que essas plataformas desempenham um papel fundamental na forma como os consumidores descobrem e interagem com marcas, algo importante a ser considerado para negócios que querem se destacar.

Com o crescimento exponencial das redes sociais, empresas de todos os tamanhos estão cada vez mais voltando suas atenções para o marketing digital e estar presente em diferentes plataformas é fundamental para alcançar diversos públicos, é o que aponta o especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui. "As redes sociais são de profunda importância para a maioria das marcas, porque permitem uma comunicação direta e personalizada com o público. No entanto, para cada plataforma, é necessário adotar uma abordagem específica, já que uma estratégia única para todas as redes não irá funcionar, pois cada rede social tem uma linguagem própria e um tipo de público. Nesse ponto, é importante entender que a personalização da estratégia para cada plataforma é a chave do sucesso”, afirma.

Diferentes estratégias para diferentes plataformas

TikTok

Voltado para um público mais jovem e ávido por conteúdo dinâmico e criativo, o TikTok tem se destacado como uma das plataformas mais eficazes para marcas que buscam engajamento rápido. De acordo com o Relatório Digital 2024, 35% dos usuários do TikTok têm entre 18 e 24 anos. "Aqui, o segredo é investir em vídeos curtos e divertidos, que transmitam a mensagem de forma leve e autêntica. As trends e os desafios virais podem ser uma ótima maneira de engajar esse público", comenta Burlamaqui.

X (antigo Twitter)

Conhecido pela instantaneidade, o X é ideal para marcas que desejam interagir diretamente com seus consumidores, principalmente através de respostas rápidas e diálogo constante. O X conta com 229 milhões de usuários ativos mensais no mundo, e, no Brasil, é popular entre públicos de 18 a 34 anos, que correspondem a 57% dos usuários da plataforma. "A linguagem aqui é muito mais direta. O X é excelente para acompanhar temas do momento e trazer a marca para conversas que estão em alta", acrescenta o especialista.

Instagram

O Instagram continua sendo uma das redes sociais mais versáteis. A plataforma possui 2,35 bilhões de usuários ativos mensais globalmente, e 91% das marcas estão presentes nela. Burlamaqui destaca a importância de usar todos os recursos disponíveis: "É uma plataforma visual, então investir em fotos de qualidade e vídeos envolventes é fundamental. Além disso, os Stories e Reels são ferramentas poderosas para manter o público engajado no dia a dia da marca", explica Burlamaqui.

Facebook

Apesar de muitos considerarem o Facebook ultrapassado, ele ainda é uma rede poderosa para públicos mais amplos e segmentados. Com 2,96 bilhões de usuários mensais, o Facebook mantém relevância, especialmente entre pessoas de 35 a 44 anos, representando 28% da base de usuários no Brasil. "O Facebook é ótimo para criar comunidades e dialogar com um público mais maduro. Grupos e anúncios direcionados podem gerar bons resultados", ressalta Frederico.

LinkedIn

Voltado para o público corporativo, o LinkedIn requer uma abordagem mais profissional, com mais de 930 milhões de usuários ativos globalmente, sendo 65 milhões na América Latina. "No LinkedIn, a marca precisa compartilhar conteúdos relevantes e de valor para sua audiência. Cases de sucesso, artigos sobre o setor e novidades do mercado são muito bem recebidos", pontua Burlamaqui.

Dicas para atrair mais clientes nas redes sociais

Além de estar presente nas plataformas certas, Burlamaqui compartilha algumas dicas para aumentar a captação de clientes:

Conteúdo de qualidade - Invista em conteúdo relevante e de qualidade. Seja um vídeo engraçado no TikTok ou um artigo informativo no LinkedIn, o importante é agregar valor ao seu público.

Interação constante - Responder comentários, criar enquetes e estar disponível para seus seguidores faz toda a diferença. As pessoas querem se sentir ouvidas e importantes.

Parcerias com influenciadores - No Instagram e TikTok, trabalhar com influenciadores pode contribuir para uma excelente estratégia para aumentar a visibilidade da marca de forma autêntica e próxima do público-alvo.

Análise de dados - Monitorar constantemente os resultados das ações nas redes é fundamental para entender o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Dados são a chave para otimizar qualquer estratégia