HDI Seguros aprimora atendimento de assistência automóvel durante o período de inverno
Com ações consolidadas em junho, 18 cidades de 5 estados têm contado com estratégias de aprimoramento no serviço de seguros
A HDI Seguros, uma das principais seguradoras do país, consolida seu compromisso de garantir um atendimento de assistência automóvel ágil e eficiente durante o período de inverno. Com foco em regiões que recebem maior número de turistas nessa temporada, a empresa implementou iniciativas estratégicas visando melhorar ainda mais seus serviços.
No mês de junho, a seguradora deu início às ações em 18 cidades, localizadas em 5 diferentes estados. Entre essas cidades, duas se destacam como destinos turísticos populares: Campos do Jordão (SP) e Gramado (RS). Nelas a seguradora teve os melhores resultados e parcerias da operação.
Em Campos do Jordão, a HDI estabeleceu uma parceria com um novo prestador de guincho, fortalecendo sua rede de suporte. Além disso, foi realizada uma atualização na relação comercial com o principal prestador da região, garantindo atendimento de excelência aos segurados. Para otimizar o serviço, a seguradora deslocou um prestador de Taubaté para Campos do Jordão, disponibilizando dois guinchos para atendimento a veículos leves, além de dois atendimentos de S.O.S. e três táxis durante os finais de semana de julho.
Em Gramado, a HDI também aprimorou suas operações. A relação comercial com os principais prestadores da região foi atualizada, fortalecendo a parceria e garantindo atendimento de alta qualidade aos segurados. Para agilizar o suporte, equipamentos foram deslocados de Caxias do Sul para Gramado, permitindo uma resposta mais rápida e eficiente às solicitações dos clientes.
Demais regiões
Além das ações em destaque, a seguradora realizou a atualização das relações comerciais com os principais prestadores nas demais cidades mapeadas, medida que visa garantir ampla cobertura de assistência automóvel em todas as regiões atendidas.
A empresa também estabeleceu acompanhamento constante e reavaliação semanal das ações em andamento, assegurando que os serviços sejam constantemente aprimorados e ajustados às necessidades dos segurados.
Para saber mais sobre a HDI Seguros, seus produtos, assistências, coberturas e outras ações, fale com o seu corretor ou, se preferir, acesse.
A HDI trabalha para ser uma empresa humana, digital e inovadora. São mais de 1,4 mil colaboradores que cuidam de 2,5 milhões de segurados, principalmente nos ramos de empresas, automóveis, residências e vida. A HDI conta com 45 filiais e 9 escritórios comerciais, e mais 15 unidades de atendimento a sinistro, os HDI Bate-Prontos. A seguradora possui uma carteira de mais de 30,2 mil corretores ativos.
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