A companhia celebra a boa colocação no anuário Época Negócios 360º, ranking que elege as melhores companhias do país. Em cerimônia realizada na última segunda-feira, 25 de setembro, a empresa conquistou o 5º lugar entre as principais seguradoras do Brasil, além do destaque em outras três subcategorias: 5º lugar em Inovação, 3º lugar em Pessoas e 2º lugar em ASG – Socioambiental.
Realizado entre os dias 26 e 28 de setembro, evento contou com a participação de executivos da companhia em quatro painéis
Companhia conquistou o 5º lugar entre as principais seguradoras do Brasil de acordo com anuário Época Negócios 360º, além de se destacar nas frentes de inovação, gestão de pessoas e ASG
Autoria: SEGS - MARIA CECILIA TEGAMI
A 4ª edição da Semana da Experiência do Cliente, promovida de 18 a 22 de setembro, aconteceu no Hub da seguradora, em São Paulo, onde a companhia realizou várias iniciativas para melhorar a experiência dos segurados.
Como parte do projeto, companhia impactou públicos estratégicos por meio de palestras, jogos interativos e rodas de conversa
Autor: Revista Cobertura - Carol Rodrigues
Com o propósito de exercitar a empatia no atendimento, jogo posiciona colaboradores da companhia e corretores no lugar do cliente nas diversas fases da experiência com o seguro
Autor: Revista Seguro Total
A Liberty Seguros realizou uma coletiva de imprensa na última quarta-feira, destacando seus esforços contínuos para aprimorar a experiência do cliente. Um marco importante foi a formação de mais de 31 mil corretores treinados em seu novo método de atendimento, focado na satisfação do cliente e empatia. Este investimento em capacitação visa proporcionar um serviço ainda mais eficiente e personalizado aos segurados.
Com o objetivo de compartilhar um dos principais pilares da companhia, que é manter o cliente no centro de todas as decisões de negócios, a Liberty Seguros promove entre os dias 18 a 22 de setembro, a Semana da Experiência do Cliente, um evento presencial exclusivo no Hub da empresa, em São Paulo. Nesta última quarta-feira a companhia convidou a imprensa especializada para entender mais sobre os trabalhos que Liberty está desenvolvendo com foco no cliente.
Frente de CX é uma das mais estratégicas para a companhia e o tema central da semana é "Empatia"
Principal evento de sustentabilidade do País acontece entre 16 e 24 de setembro em diversos pontos da capital paulista