Mudanças no ambiente online e avanços da regulamentação de open banking levarão as instituições a repensar seu velho apego ao legado e às estruturas proprietárias)
O coordenador do MBA em Marketing, Inteligência de Negócios Digitais da Fundação Getulio Vargas (FGV) e editor-chefe da Technology Review Brasil, André Miceli, explica que a internet também teve que se adaptar à quarentena causada pelo novo coronavírus. Principalmente, segundo ele, porque a tecnologia se tornou ainda mais essencial e o aumento de tráfego mudou de horário e local.
Isolamento social faz empresas investirem em infraestrutura online para continuarem atendendo
A Tecnosenior, de Porto Alegre (RS), registrou um crescimento de 286% na busca por soluções de teleassistência oferecidas pela empresa. O aumento foi observado na comparação entre os meses de março, abril e maio deste ano, com o mesmo período de 2019. “Imaginamos que esse aumento de procura seja em razão do isolamento social, recomendado para se evitar a contaminação durante a pandemia do coronavírus, e porque muitas famílias precisam de atenção especial com a saúde de quem está sozinho em casa, especialmente os idosos”, comenta Carine Proto, Chief Operating Office da Tecnosenior. Segundo ela, soluções em teleassistência têm sido importantes para ampliar os cuidados com idosos e familiares, através de monitoramento remoto.
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Com os efeitos provocados pelo coronavírus cada vez mais clarificados, fica exposta a necessidade de se repensar o papel da tecnologia para a retomada do crescimento empresarial
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