Transparência: um diferencial competitivo no mercado de seguros
No competitivo mercado de seguros, a transparência não é apenas um valor essencial para os consumidores finais, mas um diferencial estratégico para corretores que buscam fidelizar clientes e oferecer soluções confiáveis. Empresas que priorizam a clareza nos processos ajudam os corretores a construir relações mais sólidas com seus segurados, eliminando dúvidas e fortalecendo a confiança no mercado.
A Justos, empresa de seguro auto que usa tecnologia para recompensar motoristas conscientes, tem se destacado como uma aliada estratégica dos corretores ao promover transparência em cada etapa da jornada do cliente. Desde contratos claros e sem letras miúdas até um aplicativo que fornece atualizações em tempo real sobre o status de cada processo, a Justos simplifica a experiência do consumidor e do corretor. Além disso, a startup oferece atendimento ágil por meio de uma equipe dedicada e da Justina, seu chatbot disponível no WhatsApp.
Outro destaque é o portal do corretor, uma plataforma intuitiva e completa que reúne ferramentas fundamentais para o dia a dia dos profissionais. Nele, os corretores podem acompanhar as etapas das apólices em tempo real, acessar materiais de suporte e obter informações detalhadas sobre produtos, comissionamentos e status dos clientes, tudo de forma clara e organizada.
“Na Justos, acreditamos que a transparência é o caminho para construir uma relação de confiança entre corretores e segurados. Nosso compromisso é garantir que os profissionais tenham ferramentas claras e acessíveis para apresentar seguros que realmente atendam às necessidades dos seus clientes”, destaca Luciano Lima, diretor comercial sênior da Justos.
Para Dhaval Chadha, CEO e cofundador da Justos, a transparência é um pilar fundamental da empresa desde a sua criação. “A premissa da transparência nos guia desde o dia zero e continuará sendo a base de todas as nossas decisões. Acreditamos que a clareza nos processos é essencial para transformar a experiência dos corretores e consumidores, e esse compromisso nunca mudará”, reforça o executivo.
A empresa também utiliza inteligência artificial e dados para oferecer seguros personalizados, criando oportunidades para os corretores se diferenciarem no mercado. “A transparência não beneficia apenas o consumidor final; ela empodera o corretor, que pode confiar no que está vendendo e ter a segurança de que está representando uma solução justa e eficiente”, complementa Lima.
Com essa abordagem, a Justos reforça seu papel como parceira dos corretores, ajudando a simplificar processos, aumentar a competitividade e construir uma relação de confiança entre todas as partes envolvidas.
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