Lideranças da MAPFRE e MAWDY apresentam soluções inovadoras para o público sênior no Inovar Silver 2024

A companhia de seguros será representada por Ivo Kanashiro, superintendente de sustentabilidade da MAPFRE, que participará da sessão “Casos de Silverização”. Durante a ocasião, o executivo apresentará o projeto ‘MAPFRE Sênior’, iniciativa inédita criada para trazer soluções de seguros voltadas para o público sênior.

O projeto tem dois produtos: o ‘MAPFRE Sênior ILPI’, um seguro lançado em maio deste ano para atender instituições de longa permanência (ILPIs), e o ‘MAPFRE Sênior Residencial’, um seguro para pessoas com mais de 60 anos, com coberturas para proteger a casa e oferecer assistências que aumentam a segurança no lar.

“Vivemos um momento em que as necessidades do público sênior estão cada vez mais no centro das discussões sociais e empresariais, considerando o crescimento da população de idosos ao longo dos anos. Deste modo, buscamos, por meio do ‘MAPFRE Sênior’, trazer soluções de seguros focadas na proteção e cuidado para todas as etapas dessa fase da vida”, explica Ivo. “A presença no evento nos dá a oportunidade de trocar experiências e conhecer inovações de outras empresas líderes no mercado de longevidade”, completa o executivo.

A MAWDY, por sua vez, será representada por Ana Claudia Calil, diretora comercial, que será uma das palestrantes na primeira mesa de debates, cujo tema é “O Atendimento aos Clientes Seniores: Transformando Desafios em Resultados”. Na apresentação, Ana Claudia irá explorar o papel das assistências no contexto da terceira idade, abordando a importância de desenvolver serviços que ofereçam suporte integral aos idosos, desde o atendimento emergencial até o acompanhamento cotidiano. A executiva ainda vai destacar a necessidade da personalização dos serviços, considerando as particularidades de saúde e bem-estar dessa população, bem como discutir como a tecnologia pode ser uma aliada na criação de soluções mais acessíveis.

“Participar deste evento é uma grande oportunidade para refletirmos sobre as inovações necessárias no atendimento aos clientes seniores. Através dessa troca podemos nos atentar para mudanças e identificar possíveis lacunas de serviços a serem exploradas pelas empresas de assistência. Precisamos proporcionar soluções que realmente façam a diferença na vida dos idosos, respeitando suas individualidades e necessidades. A personalização e a tecnologia são aliadas fundamentais nesse processo, e é essencial estarmos atentos às tendências para garantir que nossos serviços estejam sempre à frente, atendendo com excelência e humanidade”, destaca Ana Cláudia.

O evento vai reunir especialistas nacionais e internacionais das empresas mais relevantes do setor, para debater as principais tendências no campo da longevidade. Além de incentivar o desenvolvimento de soluções inovadoras para o público sênior, o evento visa promover a conexão entre investidores, instituições e gestores de startups que atuam nesse mercado para melhorar a qualidade de vida do público sênior.