Os desafios de integrar o planejamento estratégico às ações táticas

Segundo dados da Statista, as marcas investiram cerca de US$680 bilhões em publicidade digital em 2023. Esse montante deve crescer 35% e atingir US$910 bilhões até 2027. Três fatores devem impulsionar este crescimento: o aumento da penetração da internet, expandindo a base de consumidores; a migração rápida das compras físicas para digitais, que já se ampliou no pós-pandemia; e a aplicação da coleta, análise e interpretação de dados nas estratégias de marketing aumenta a precisão e a eficiência desta estratégia.

Para colher os benefícios dos aportes em marketing digital, porém, as empresas precisam ter eficiência na elaboração de um planejamento estratégico alinhado às ações táticas. Em outras palavras, além de definir metas e objetivos claros para um determinado período, é preciso que isso seja traduzido em iniciativas que gerem os resultados esperados, especialmente nas redes sociais e campanhas digitais, nas quais é possível mensurar os investimentos e os resultados.

“Muitos planos desenhados pelas empresas são ineficientes não pelas dificuldades em identificar oportunidades e desafios e alinhar os recursos, mas por falhar na elaboração, gestão e mensuração das campanhas. Indicadores mensuráveis e que sejam tangíveis para os todos os públicos, incluindo CEOs é crucial para o fortalecimento dos negócios ”, explica Renan Vargas, CEO da Agência Páprica Comunicação.

Com mais de uma década de atuação e sediada em Curitiba e na Cidade do México, a Agência Páprica Comunicação atua em diversas áreas do ramo digital. O destaque de sua atuação está em planejamento estratégico, posicionamento de marca, estratégia e inovação, social performance e conteúdo, desenvolvimento web e mobile, gestão de influenciadores, entre outras.

O uso de dados a favor das decisões de negócio

Um planejamento estratégico adequado deve conter métricas mensuráveis, alcançáveis e específicas, tais como: engajamento da audiência; aumento das vendas; ampliar o reconhecimento da marca e sua reputação. “Cada empresa tem um ou mais propósitos com um planejamento estratégico. E, dentro do universo da comunicação, é possível fazer inúmeras mensurações e acompanhamentos distintos”, explica Letícia Skrzyszowski, coordenadora de gestão e projetos.

Nesse contexto, o desafio está em adotar os dados de maneira estratégica. Os números precisam ser avaliados periodicamente, mas, ao mesmo tempo, é preciso interpretá-los de forma inteligente."Analisar dados de forma organizada e estruturada é crucial para o sucesso de campanhas e planos de marketing. No entanto, em alguns casos o volume de informações é tão amplo que torna a análise específica complexa, exigindo ferramentas e técnicas adequadas para lidar com grandes conjuntos de dados", diz Pedro Sicuro, coordenador de mídia.

Para se ter sucesso nas ações táticas elaboradas a partir do planejamento estratégico, alguns cuidados são importantes:

- Segmentando a audiência – É possível fazer recortes baseados em dados demográficos, comportamentais e até mesmo de consumo. Dessa forma, pode-se focar em públicos mais dispostos a consumir ou buscar os serviços de uma marca.

- Conteúdo é rei – A realização de campanhas é importante, mas o conteúdo tem um papel fundamental nas redes sociais. Por isso, ele precisa ser planejado e adaptado para cada plataforma e público-alvo.

- Engajamento – As mídias digitais são uma via de duas mãos: as marcas devem ir além de apenas publicar conteúdo. É preciso interagir e se envolver com a audiência, respondendo a comentários, replicando mensagens e criando uma voz genuína de sua marca nesses ambientes.

- Publicidade paga – A produção de conteúdo não exclui a realização de campanhas patrocinadas. Em muitos casos, ela contribui para aumentar o alcance do conteúdo, direcionar campanhas para um perfil de público-alvo, entre outras estratégias.

- Monitoramento: Acompanhar regularmente o desempenho das ações de comunicação usando métricas relevantes, como alcance, engajamento, cliques e conversões auxilia a identificar como as ações táticas estão se relacionando com os objetivos estabelecidos no planejamento estratégico.

Neste universo de possibilidades, a dificuldade está em saber qual o caminho mais indicado a seguir. “O entendimento do segmento, do público e dos produtos ou serviços vai fazer a diferença na escolha de qual ação é mais efetiva para cada momento. Por isso, contar com um apoio especializado pode fazer a diferença para atingir os objetivos”, afirma Renan Vargas, CEO da Agência Páprica Comunicação.

Sobre a Agência Páprica Comunicação

Empresa especializada em marketing digital, com atuação consolidada em setores como educação, indústria e varejo, atendendo empresas de grande porte, entre elas Marista Brasil, Alegra Foods, Docol, Universidade Católica de Santa Catarina e PR Grupo.