Empresas de pesquisa desenvolvem estudo para entender impacto do coronavírus na vida dos consumidores

Com os enormes desafios estabelecidos em todo o mundo pela pandemia mundial do COVID-19, as empresas de pesquisa Toluna, Harris Interactive e KuRunData, do grupo ITWP, se uniram para desenvolver um estudo global, que está em andamento, para entender o impacto que o coronavírus têm na vida diária das pessoas. O estudo mostrou altos níveis de preocupação em todo o mundo em obter suprimentos essenciais, cuidar de dependentes e o impacto na sociedade, como cuidados de saúde e educação das crianças.

O estudo, intitulado Barômetro Global - Reações do consumidor para COVID-19, será conduzido a cada 2 semanas e teve início em 31 de março de 2020. O relatório abrange 18 mercados, e os resultados destacam a importância das idéias do consumidor para marcas e empresas. Os dados foram ponderados por idade e sexo, para que o estudo seja representativo do censo em todos os mercados (exceto Índia, onde são representantes da Internet).

O Barômetro Global aponta que o nível de satisfação com a vida nas últimas duas semanas é menor em países como a Itália (12%) e Hong Kong (12%). Isso contrasta fortemente com os EUA (43%), onde a pesquisa aponta que as pessoas estão quase quatro vezes mais satisfeitas com suas vidas. Em relação ao nível de apoio dado em resposta ao surto de coronavírus, os governos franceses (18%) e japoneses (11%) são vistos como pouco favoráveis, assim como seus empregadores e comunidades locais.

Está claro que o impacto do coronavírus na segurança do emprego é um grande problema em todos os lugares, com um grande número de pessoas afetadas ou preocupadas. Os continentes mais afetados nesse período, segundo o estudo, foram a Europa e a Ásia. Com isso, constatou-se que os níveis de estresse são altos em todo o mundo neste momento de pandemia. E ao mesmo tempo em que há um bom número de pessoas se exercitando mais, também se observa um aumento na ingestão de alimentos não saudáveis, fumo, bebida alcoólica e pessoas menos preocupadas com o meio ambiente.

Olhando para o futuro, quando tudo acabar, as pessoas certamente esperam se comportar de maneira diferente. Muitos estão ansiosos para sair mais e cuidar mais de si, enquanto outros estão pensando em como se preparar melhor para o futuro. Parece que há intenções positivas entre os consumidores de continuar com as mudanças comportamentais pós-coronavírus.

Sobre a Toluna
A Toluna é uma empresa de tecnologia que conecta marcas e consumidores para pesquisas qualitativas e quantitativas digitais. Fornecemos insights sob demanda por meio de um espectro completo de soluções completas que mapeiam as jornadas dos clientes, desenvolvem novos produtos e muito mais. A Toluna é alimentada por uma plataforma inovadora, as melhores metodologias da categoria e um painel da comunidade com mais de 30 milhões de membros. Uma empresa da ITWP, emprega 1.400 pessoas em 24 escritórios nos seis continentes.