Wyndham Gramado reinventa recreação na hotelaria
O Wyndham Gramado Termas Resort & Spa, em Gramado (RS), está inovando na recreação para os pequenos hóspedes. A ideia é que as crianças possam realizar atividades ao longo da estadia, interagindo com os recreacionistas, participando de brincadeiras e se divertindo usando tecnologia e muita criatividade. “De acordo com o decreto municipal da cidade de Gramado, a recreação não é permitida. Como este é um dos grandes diferenciais do Wyndham Gramado, nosso time pensou em uma forma para que as crianças, mesmo à distância, pudessem ter essas atividades durante sua estada”, explica o gerente geral do hotel, Marc Balanger.
Toda a programação preparada pela equipe de recreação foi pensada para que os pequenos possam interagir virtualmente, por meio de um grupo em aplicativo de mensagens. Para participar, os pais das crianças devem preencher um formulário online, que pode ser acessado com um QR Code exposto nos elevadores e na recepção do hotel. As atividades recreativas, com muitas dicas e surpresas, serão comunicadas pelo grupo em texto, imagens e vídeos, orientando os pequenos sobre desafios e brincadeiras que podem ser realizadas ao longo do dia. Para conversar com as crianças, a equipe do hotel criou um personagem, o Professor W, que será interpretado por um dos recreacionistas do Wyndham Gramado. “O personagem, caracterizado como professor, adora crianças, brincadeiras e a natureza, gosta de ensinar e aprender, assumindo como missão levar diversão e alegria para todas as idades”, aponta Marc Balanger.
Segundo ele, as atividades propostas no grupo são adaptadas para diferentes faixas etárias. “Em alguns desafios, as crianças precisarão de um kit de materiais que deve ser retirado na recepção. Cada uma pode tirar dúvidas com o Professor W, conversar pelo grupo e realizar as tarefas no seu tempo. Pode ser no quarto ou mesmo fora do hotel, quando a criança estiver com os pais passeando”, observa. A programação acontece nos fins de semana, de sexta-feira a domingo, com uma temática especial em cada mês. Em julho, o tema é super heróis. A programação terá Oficina de Máscara e muitas outras atividades. “Esta iniciativa da equipe de recreação do hotel vai de encontro com o Conte Conosco, uma ação multifacetada da Wyndham Hotels & Resorts, que tem como finalidade garantir o bem-estar de hóspedes e colaboradores”, acrescenta Marc Balanger.
Sobre a Wyndham Hotels & Resorts
A Wyndham Hotels & Resorts (NYSE: WH) é a maior empresa de franquias hoteleiras do mundo, com aproximadamente 9.300 hotéis em cerca de 90 países em seis continentes. Por meio de sua rede de aproximadamente 828.000 quartos que atraem o viajante comum, a Wyndham tem presença líder no segmento econômico e midscale da indústria de hospedagem. A empresa opera um portfólio de 20 marcas de hotéis, incluindo Super 8®, Days Inn ®, Ramada®, Microtel Inn & Suites®, La Quinta®, Baymont®, Wingate®, AmericInn®, Hawthorn Suites ®, Trademark Collection® e Wyndham®. Wyndham Hotels & Resorts também é fornecedora líder de serviços de gerenciamento de hotéis. O premiado programa de fidelidade Wyndham Rewards® da empresa oferece aos mais de 83 milhões de usuários registrados a oportunidade de resgatar pontos em dezenas de milhares de hotéis, resorts e casas de férias em todo o mundo.
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