O 5G e a transformação digital das operadoras móveis

O 5G, como a sigla já indica, é a quinta geração das comunicações móveis e se diferencia das gerações anteriores pela oferta de serviços de elevadíssima capacidade de transmissão de dados, confiabilidade extremamente alta e baixa latência na comunicação. Essas características permitem, por exemplo, transmissões de mídia - vídeo em 4K ou até 8K - e a conectividade para internet das coisas.

O 5G também tem uma característica que parece ser muito útil para enriquecer o portfólio de serviços das operadoras: o network slicing, que permite que se configurem serviços de conectividade com diferentes combinações de características:

• Altíssima capacidade e confiabilidade, para transmissão de vídeo, por exemplo;

• Altíssima confiabilidade e baixíssima latência, mas não necessariamente alto volume de transmissão de dados, para serviços como monitoramento de veículos autônomos ou controle de drones;

• Conexão com milhares, milhões ou até bilhões com consumo baixo de energia e pacotes pequenos de dados - característicos dos sensores de automação.

Graças a essas características, o 5G possibilita uma ampla gama de novos serviços, muito mais avançados e mais focados em verticais de negócios - transformando o jeito como as operadoras fazem negócios com seus clientes, como eles usam esses serviços e como negociam por meio deles.

Mas nem tudo é boa notícia, e essas vantagens têm um trade-off. Em primeiro lugar, por suas características técnicas, essa nova geração da telefonia vai demandar uma maior quantidade de células, o que deve aumentar custos e complexidade operacional. Com o aumento de complexidade, deixar a organização crescer de maneira descontrolada pode diminuir os ganhos gerados pelos novos serviços viabilizados pelo 5G. A automação e busca por eficiência operacional tornam-se mandatórias e trazem consigo uma necessidade de revisão de processos e estruturas de trabalho.

Outra mudança que acontece paralelamente à chega do 5G - e está intrinsecamente ligada a ela é a evolução das redes de telecom para um ambiente baseado em software. Ou seja, de ambientes totalmente compostos por hardware especializado, passa a ser um negócio de coding e desenvolvimento de aplicações para serviços, suportados por uma infraestrutura virtualizada.

É o mundo da NFV (Network Function Virtualization), que muda significativamente não apenas a arquitetura das redes de telecomunicações, mas também as estruturas de trabalho e a capacitação necessária dos profissionais. Assim, cresce a importância de se capacitar os profissionais com conhecimento em software e em temas como práticas ágeis e DevOps, que tornam-se mais importantes do que nunca.