Mediação de conflitos nos contratos de seguro está prevista pela Susep
A Susep colocou em consulta pública a Resolução CNSP que prevê a mediação de conflitos para a gestão de tratamento aos clientes. O documento é o mesmo que sugere o uso de cliente oculto na fiscalização do mercado de seguros.
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
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