Inteligência Artificial e os Impactos no Atendimento ao Cliente
Já não é mais novidade que a Inteligência Artificial está se tornando cada vez mais presente na vida cotidiana, deixando os processos cada vez mais eficientes - tanto para as empresas quanto para os cidadãos comuns. Para se ter uma ideia, um estudo realizado pela Juniper Research - especialista em pesquisa de mercado no setor tecnológico - apontou que até 2022 os gastos em AI chegarão a US﹩7,3 bilhões por ano e os maiores investimentos virão das áreas voltadas para o cliente.
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
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