Sem um bom atendimento, não há como manter clientes
Muitas empresas consideram o atendimento como se fosse uma atividade departamental. Saiba como não cometer este erro
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Muitas empresas consideram o atendimento como se fosse uma atividade departamental. Saiba como não cometer este erro
O Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec), apurado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), atingiu 110,1 pontos no mês de janeiro, mantendo-se acima da zona de indiferença (100 pontos). Na comparação com dezembro, o indicador evoluiu 1,1% na série com ajuste sazonal. Já ante janeiro do ano passado, o aumento foi de 15%.
Por Débora Lima da Cunha
Todo profissional busca ser reconhecido e ter sucesso na carreira, os mais ambiciosos dedicam-se a escalar a pirâmide corporativa rumo ao topo, enquanto outros querem atingir profundidade em suas áreas de especialização. Independente do planejamento individual de carreira é importante contar com bem mais do que a sorte na hora de encontrar novas oportunidades. Nesse sentido ser descoberto por um headhunter pode ser considerado um importante passo no amadurecimento profissional, uma vez que fica explicito que você se tornou objeto de desejo no seu mercado de atuação.
O Clube Vida em Grupo do Rio de Janeiro (CVG-RJ) reuniu, nesta quarta-feira, 24 de janeiro, profissionais que desejam revolucionar suas carreiras e negócios para um bate papo com a master coach Carolina Augusto, da Cis Assessment. Segundo ela, o primeiro passo para alcançar esses objetivos é sair da zona de conforto, tomando consciência de sua realidade atual. “Depois autorresponsabilidade, ter metas e objetivos claros, foco e persistência”, acrescenta.
Em princípio de ano, uma atitude normal em muitas empresas, independente de seu porte ou segmento de atividade, é ajustar a estrutura de custos fixos e planejar com que margem se espera operar no ano.
Mais de dois terços das empresas afirmam que líderes são o canal mais eficaz de comunicação interna, porém engajar lideranças é o principal desafio de 2018.
O Ano Novo Chinês começa dia 16 de fevereiro de 2018. Nesta data, dificilmente alguém conseguirá contatar ou negociar com os chineses, até porque trata-se de um feriado que envolve cultura e religião, dois grandes pilares da sociedade na China. No período, mais de 100 milhões de trabalhadores tiram folga e, no total, 300 milhões de chineses viajam às suas cidades natais para comemorar o feriado ao lado de familiares.
Modalidade é acessível e permite diversificar investimentos e riscos
Os clientes das Companhias de Energia Elétrica amargam uma paulada de 30% nas tarifas, desde o dia 21 de dezembro. O Sincor-RS apresenta algumas dicas para aliviar o peso da conta. Confira:
O dinheiro em todas as suas essências (lucros, investimentos, tributos, etc) caminha lado a lado com o tempo. E não é que a velocidade dos aplicativos e a facilidade de acesso às informações estão deixando o mundo cada vez mais rápido? As empresas já entenderam esta velocidade e estão buscando ferramentas que facilitem toda e qualquer gestão de seus negócios - e com a contabilidade não é diferente.
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