Porto Serviço conclui jornada de expansão junto ao Carrefour para venda de serviços em loja

A Porto Serviço acaba de anunciar a conclusão de uma jornada de expansão iniciada em julho de 2024 em parceria com o Carrefour. Na ocasião, 11 hipermercados distribuídos pelos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás e Pernambuco passaram a oferecer serviços de conveniência com a marca Porto Serviço aos clientes que comprassem produtos do setor de eletro, como televisores e eletrodomésticos. Agora, todos os hipermercados da rede, que somam 112 lojas espalhadas pelo País, contam com a Porto Serviço para a oferta de assistências para consumidores. Entre as soluções disponíveis, estão instalações de produtos de Linha Branca, Áudio e Vídeo e Ar-condicionado, além de suportes tecnológicos (Help Desk).

“Estamos muito felizes com a expansão dessa parceria e por chegarmos a todas as lojas da rede. Esse movimento ajuda a fortalecer ainda mais a nossa estratégia de democratizar serviços com padrão de qualidade Porto a mais pessoas”, comenta Tomás Trabulsi, diretor de Negócios e Parcerias da Porto Serviço.

O Carrefour foi a primeira rede varejista do Brasil a comercializar soluções com a marca Porto Serviço em suas lojas. A expansão da iniciativa reforça a presença da empresa entre os clientes, facilitando a contratação e o acesso a serviços importantes pelo público final.

“Oferecer uma experiência de compra facilitada e ágil para os consumidores é um dos principais objetivos do Carrefour e, quando olhamos para essa parceria com a Porto Serviço, enxergamos o nosso cuidado em atender cada vez melhor os nossos clientes e promover um contato diferenciado com a marca”, explica Marco Alcolezi, diretor executivo de Operações nos formatos Super, Hiper e Express.

Sobre a Porto

A Porto é mais que uma seguradora, é um ecossistema de soluções de serviços de proteção com tecnologia embarcada para melhorar e facilitar a experiência do cliente. Prestes a completar 80 anos de mercado, a companhia possui quatro unidades de negócios: Porto Seguro, Porto Saúde, Porto Bank e Porto Serviço. Além de 18 milhões de clientes únicos, 13,5 mil funcionários, 13 mil prestadores e 37 mil corretores parceiros, a empresa conta ainda com sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. Fazem parte do universo Porto: Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência, Porto Seguro Uruguay entre outras. Em 2024, a companhia apresentou R$ 37 bilhões de receita e lucro líquido de R$ 2,7 bilhões. O momento é de aceleração do crescimento e expansão de novas frentes de negócio para lançar cada vez mais produtos inovadores e ser cada vez mais um porto seguro para as pessoas e seus sonhos.

Sobre o Varejo do Grupo Carrefour Brasil

O Varejo do Grupo Carrefour Brasil é líder do segmento no país e possui operação em todas as regiões com mais de 790 pontos de venda em 19 estados, além do Distrito Federal. Com base os três pilares estratégicos do Grupo: combate à fome e desigualdades, diversidade e inclusão e proteção ao planeta & biodiversidade, inserindo o cliente sempre no centro de todos os projetos suas lojas são projetadas para atender as mais diversas necessidades dos consumidores por meio das bandeiras Carrefour (hipermercado), Carrefour Bairro, Carrefour Market, Nacional, Bompreço (supermercado), Carrefour Express (proximidade), Drogarias e Postos de Combustíveis Carrefour, além do e-commerce, que concentra produtos alimentares e não-alimentares de sortimento próprio e também no marketplace.

As compras on-line podem ser feitas no site ou no APP Meu Carrefour, onde os clientes se conectam a um ecossistema integrado cheio de benefícios, facilitando seu dia a dia com diferentes funcionalidades, além de ofertar produtos e serviços a preços atrativos. Modelos digitais de entrega também agregam facilidade e agilidade às compras, como o In Store Picking e o Click & Retire. O Grupo também tem parceria com os aplicativos Rappi, Cornershop e iFood com entregas de até 15 minutos para alguns formatos.