Saúde Mental e NR-1: O Papel essencial dos programas de habilidades sociais no trabalho

Nas últimas semanas, duas notícias trouxeram à tona a necessidade urgente de maior atenção ao desenvolvimento de habilidades sociais como estratégia de promoção da saúde mental: o aumento expressivo dos casos de depressão e ansiedade e a nova legislação que obriga empresas a cuidar da saúde mental de seus trabalhadores. Essas notícias evidenciam a relevância de programas estruturados voltados para o aprimoramento das relações interpessoais e da regulação emocional.

Aumento dos Casos de Depressão e Ansiedade: Um Alerta Global

Estudos recentes indicam um crescimento significativo nos diagnósticos de transtornos mentais, particularmente depressão e ansiedade. No Brasil, a prevalência desses transtornos já se configura como uma das mais elevadas do mundo, gerando impactos diretos na qualidade de vida, nas relações interpessoais e na produtividade no trabalho. Esse fenômeno está associado a diversos fatores, incluindo mudanças no estilo de vida, sobrecarga emocional e dificuldades nas interações sociais.

A literatura científica tem demonstrado que déficits em habilidades sociais podem estar correlacionados ao desenvolvimento e à manutenção desses transtornos. Indivíduos com dificuldades em assertividade, empatia, comunicação e manejo de conflitos tendem a apresentar maior vulnerabilidade a sintomas depressivos e ansiosos, reforçando a necessidade de intervenções voltadas para a promoção dessas habilidades.

Exigências Legais para a Saúde Mental no Trabalho: Um Novo Paradigma para as Empresas

Paralelamente ao aumento dos transtornos mentais, observa-se um movimento regulatório que busca garantir melhores condições psicossociais no ambiente de trabalho. A atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que entrará em vigor em 2025, impõe às empresas a obrigação de identificar e gerenciar riscos psicossociais, como estresse crônico, assédio moral e sobrecarga mental.

Essa regulamentação reflete uma crescente preocupação com o impacto das relações interpessoais e da cultura organizacional na saúde mental dos trabalhadores. Considerando que o ambiente profissional é um espaço privilegiado de interação social, o desenvolvimento de habilidades sociais torna-se um fundamental para a prevenção do adoecimento mental e a promoção de um clima organizacional mais saudável.

Eu estou há mais de 40 anos na área e me aprofundei no entendimento sobre a influência das habilidades sociais na promoção da saúde mental e no aprimoramento das relações interpessoais, bem como da base científica para intervenções eficazes em ambientes clínicos, educacionais e organizacionais. Desenvolvi um arcabouço teórico e prático que evidencia os déficits em habilidades sociais como possíveis fatores de risco para transtornos psicológicos, ao passo que a superação desses déficits contribui para a resiliência emocional, a assertividade e a qualidade das interações interpessoais.

A aplicabilidade de meus estudos no ambiente de trabalho constitui uma alternativa para estratégias preventivas nas empresas, por meio de programas de habilidades entre seus colaboradores e gestores. A implementação desses programas tem se mostrado altamente efetiva na redução do estresse ocupacional, na melhoria do clima organizacional e na promoção de relações interpessoais mais saudáveis e produtivas.

As habilidades sociais, compreendidas como um conjunto de comportamentos que favorecem interações sociais efetivas e saudáveis, desempenham um papel essencial na promoção na mitigação de fatores de risco psicossociais para a saúde mental.

Diversos estudos indicam que programas de treinamento em habilidades sociais podem contribuir significativamente para:

- Redução da ansiedade social e do isolamento, por meio do fortalecimento de redes de apoio e da melhoria da comunicação interpessoal;
- Prevenção e manejo do estresse laboral, favorecendo o enfrentamento de desafios interpessoais e melhora do ambiente profissional;
- Aprimoramento da resolução de conflitos, reduzindo fatores de tensão e promovendo ambientes mais colaborativos;
- Fortalecimento da autoestima e da regulação emocional, fatores essenciais para a resiliência psicológica.

O avanço das pesquisas na área mostra que indivíduos e organizações que priorizam o desenvolvimento de habilidades sociais estão mais preparados para enfrentar os desafios contemporâneos, promovendo bem-estar, relações interpessoais saudáveis e maior qualidade de vida. Empresas que adotam esse investimento não apenas cumprem com as novas exigências da NR-1, mas também constroem ambientes mais saudáveis, produtivos e sustentáveis a longo prazo.

Por isso mesmo, temos assumido o compromisso de formar profissionais habilitados a conduzirem programas de habilidades sociais em diferentes contextos. Como especialistas em habilidades sociais, esses profissionais podem, portanto, assumir o papel de agentes da prevenção de problemas e promoção de saúde mental também no contexto de trabalho.

Sobre Zilda Del Prette

Dra. Zilda Del Prette é apaixonada pelo comportamento humano, Pos-doc em Psicologia das Habilidades Sociais (EUA), Mestre e Doutora em Psicologia, com histórico de pesquisadora do CNPq (nosso reconhecido Conselho Nacional de Pesquisa) e professora universitária com mais de 40 anos de experiência e uma trajetória focada em Habilidades Sociais e Relações Interpessoais.

Fundadora e ex-coordenadora (junto com Almir Del Prette de 2000 a 2020) do Grupo de Trabalho em Habilidades Sociais da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Psicologia (ANPEPP). Tem 30 livros publicados, incluindo 06 manuais de testes, publicou 209 artigos em periódicos especializados, 445 trabalhos em anais de eventos, 75 capítulos de livros.

Seu maior objetivo no momento é disseminar para o maior número de pessoas o conhecimento que adquiriu em toda a sua história de pesquisa e prática em Habilidades Sociais e com isso te ajudar a aprimorar e ampliar sua prática profissional com segurança e autoridade no campo das Habilidades Sociais.