MAG Seguros reformula e inova no processo de liberação de benefícios de Seguro de Vida

A MAG Seguros, especializada em vida e previdência, anuncia ao mercado o Acolhe BEN, um novo processo de pagamento mais acolhedor e eficiente que oferece suporte aos beneficiários dos ex-segurados da empresa, de sinistros oriundos de morte por acidente ou doença. Unindo acolhimento, inovação e transparência, a iniciativa tem o objetivo de auxiliar gratuitamente os beneficiários após a ocorrência do sinistro, com auxílio na organização da documentação para entrada no aviso de sinistro, além de oferecer atendimento psicológico e consultoria financeira.

Dentre os suportes disponibilizados pelo Acolhe BEN estão seis sessões para assistência psicológica e uma consultoria personalizada de investimentos feita pela MAG Consultoria de Investimentos para orientar os beneficiários em seus investimentos para garantir o uso assertivo dos recursos.

“Com o Acolhe BEN, estamos redefinindo a experiência do pagamento de benefícios, oferecendo um suporte abrangente que combina empatia e eficiência. Nosso compromisso é estar ao lado dos nossos beneficiários, proporcionando um atendimento que vai além do pagamento do benefício. A ideia é dar uma assistência evitando processos burocráticos e exaustivos, além de proporcionar assistência emocional e financeira, transmitindo tranquilidade e segurança em todo o processo”, comenta Marco Antonio Giorgetti, Diretor de Operações da MAG Seguros.

Denominados de Agentes do BEN, a iniciativa conta com os profissionais treinados e especialmente qualificados para auxiliarem o beneficiário em todos os processos do programa de forma ágil e acolhedora.

Fabíola Santos, Agente do BEN da ação, afirma: “É necessário estabelecer uma relação de empatia com o beneficiário. Do outro lado do telefone tem um familiar que perdeu seu ente querido, e temos sempre em mente que o nosso contato pode servir de acalanto e chegar no momento certo com nossa assistência. Todos têm reconhecido a importância de a MAG Seguros conduzir essa iniciativa. Nossa equipe está engajada para que todos os pilares do Acolhe BEN sejam um sucesso.”

O Acolhe BEN contempla os beneficiários dos ex-segurados da MAG Seguros de sinistros oriundos de morte por acidente ou doença (Modelo de Negócios – VI Rede, com exceção dos Instituídos e Previdência Pública).

Sobre a MAG Seguros

A MAG Seguros é a seguradora especializada em vida e previdência do Grupo Mongeral Aegon com 189 anos de atuação ininterrupta no Brasil. Tem como propósito oferecer soluções de proteção individual nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros, buscando atender às necessidades de segurança financeira de nossos clientes e estar ao seu lado como uma referência de confiança e solidez, com produtos completos e flexíveis. Com mais de 6,43 milhões de vidas seguradas, possui também um capital segurado superior a R＄875 bilhões. A MAG Seguros está presente em 38 unidades pelo Brasil, contando com mais de 1.500 colaboradores, cerca de 800 parceiros de negócio e mais de 6.600 mil corretores parceiros.

É uma das três empresas mais longevas do Brasil e eleita a terceira melhor empresa para se trabalhar no Rio de Janeiro (Great Place to Work 2023). Foi destaque no Prêmio de Inovação do Valor Econômico de 2023, com o 1º lugar na categoria de Seguros e Planos de Saúde e 43º entre as 150 empresas mais inovadoras do país. O Grupo Mongeral Aegon possui atuação nas frentes de seguros, investimentos, ativos imobiliários, finanças, fundos de pensão, gestão previdenciária e renda variável, além do Instituto de Longevidade.