Open Insurance: SPOC como motor da revolução
Em dezembro de 2021, o Brasil deu um passo significativo rumo à inovação com o início do movimento Open Insurance, liderado pela Superintendência de Seguros Privados (Susep). No recente debate sobre Open Insurance, Icaro Demarchi Araujo Leite, superintendente de Produtos de Seguros na B3, abordou uma série de questões pertinentes, desde o compartilhamento de dados até o papel das seguradoras. Nesse contexto, a Fenacor gostaria de lançar luz sobre um aspecto específico da questão: o papel da Sociedade Processadora de Ordem do Cliente (SPOC).
Em um ecossistema Open Insurance, a SPOC é o núcleo da revolução. Em seu papel transformador, a SPOC representa o potencial de fazer o trabalho de todos os corretores de seguros simultaneamente, catalisando uma nova era de eficiência e personalização.
Leite apontou que as empresas que conseguem interpretar e usar dados de forma eficaz terão uma vantagem competitiva. Isso é precisamente onde a SPOC brilha. Como o centro de toda a distribuição de seguros, a SPOC tem a capacidade de reunir, analisar e distribuir dados de maneira eficiente, proporcionando experiências personalizadas para os clientes. Com velocidade e precisão, a SPOC pode transformar os dados em propostas e produtos personalizados.
O futuro do Open Insurance está repleto de oportunidades. Como Leite explicou, o compartilhamento de dados pode facilitar a criação de novos produtos e mercados, promovendo uma sinergia entre Open Banking e Open Insurance. Isso cria um cenário Open Data, onde o compartilhamento de informações não está limitado a setores, permitindo ofertas de produtos melhores e mais específicas.
Com um sistema mais ágil, as propostas de seguros poderão ser retornadas em milissegundos. Uma resposta mais rápida pode significar uma maior probabilidade de fechar um negócio, já que o cliente pode necessitar imediatamente daquele produto. Em termos de tecnologia, a baixa latência e a entrega rápida e segura serão cruciais. E a SPOC é o elemento chave para tornar isso uma realidade.
O movimento Open Insurance está apenas começando e, no seu centro, a SPOC detém um papel estratégico. Na Fenacor, vemos o surgimento da SPOC como uma mudança positiva, impulsionando a indústria de seguros rumo a um futuro de eficiência, inclusão e personalização. À medida que avançamos, nossa missão é apoiar e facilitar essa transição, mantendo os melhores interesses de nossos clientes no centro de todas as nossas decisões. Estamos animados com o que o futuro reserva e estamos prontos para liderar essa jornada ao lado da SPOC.
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