Mês do orgulho LGBTQIA+: Empresas que se preocupam com a diversidade ganham espaço
Com a chegada do mês de junho, quando o movimento LGBTQIA+ ganha destaque em todo o mundo, diversas empresas têm aproveitado a oportunidade para lançar campanhas de marketing focadas na comunidade. Um estudo de 2022 realizado pela GfK em mais de 25 países mostra que isso é extremamente positivo, com um número cada vez maior de empresas olhando para este mercado – que é enorme – e apontando a importância de se olhar para o consumidor de modo global.
Segundo os dados, os especialistas da GfK destacam que as empresas têm uma oportunidade única de ampliar seu público e construir relacionamentos mais sólidos com os consumidores por meio do engajamento consistente com a diversidade. O estudo também revelou que 60% dos consumidores em todo o mundo preferem comprar de empresas que demonstram comprometimento com a diversidade e inclusão, e em praticamente todos os segmentos a intenção de compra por produto entre a população LGBTQIA+ é maior que a média da população, mostrando o quanto esse mercado é promissor.
No mundo, cerca de 37% deste público declarou-se extremamente disposto a pagar mais por produtos e serviços “premium” das empresas, enquanto no Brasil esse número chega a 44%. E buscar constantemente novidades no mercado é interessante para 64% desse segmento no país, enquanto globalmente esse interesse chega a 49%.
Este público-alvo mostra um interesse maior em eletrônicos acima da média no Brasil, chegando a 28%, enquanto no resto do mundo esse foco é de 22%. No segmento de smartphones, por exemplo, isso ganha destaque no Brasil: 45% do público LGBTQIA+ têm interesse em adquirir um novo produto, enquanto no resto no mundo esse valor chega a 37%. Já quando falamos em laptops e desktops, 39% do público LGBTQIA+ brasileiro têm interesse na compra nos próximos 12 meses, enquanto globalmente esse valor chega a 29%.
Os assistentes virtuais (também chamados de Smart speakers), muito usados para automação residencial também chamam a atenção: No Brasil o interesse da população LGBTQIA+ chega a 20%, enquanto no resto do mundo cai praticamente pela metade (12%).
No estudo podemos perceber diferenças maiores quando olhamos para o home office e um consumo mais individualizado. No mundo, cerca de 58% da população LGBTQIA+ utiliza equipamentos baseados em Windows. No Brasil esse valor sobe para 74%.
Para pagamentos, 59% desse segmento de público no Brasil prefere realizá-lo sem contato (por meio do smartphone), enquanto globalmente esse número chega a 50%.
Outro ponto importante, a população LBTQIA+ é mais interessada em produtos e serviços gamer (41%) que a média populacional, mostrando que esse é um excelente nicho a ser explorado.
Neste mês do orgulho LGBTQIA+, a GfK destaca a importância de um compromisso genuíno e contínuo das empresas com a diversidade e inclusão. Ao estender seus esforços ao longo do ano, as empresas podem contribuir para um mundo mais igualitário e desfrutar dos benefícios de um público mais diversificado e leal.
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