QUIGO : Ferramentas de gestão - qual a importância para o corretor de seguros? (Destaque)
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As ferramentas de gestão fazem parte de um conjunto de sistemas de administração de dados e informações que permitem profissionalizar algumas ações do mercado. Com isso, o corretor acaba saindo na frente quando falamos em otimização de recursos, resultados e tempo.
Ou seja, desde a fase de prospecção de clientes até a venda final e assinatura de contrato, as ferramentas de gestão acompanham o corretor. Ela se torna fundamental em sua rotina e deixa tudo mais organizado.
Nesse conteúdo, QuiGo fala sobre a importância das ferramentas para o corretor de seguros e como ele pode escolher a melhor do mercado. Quando se trata do corretor individual, o preço de uma ferramenta acaba sendo um fator ainda mais importante para a sua aquisição e, por conta disso, vamos falar mais dos seus benefícios gerais.
Continue a leitura do conteúdo para saber mais sobre o assunto.
A importância das ferramentas de gestão
Uma corretora precisa considerar a fase de captação, oferta, prospecção e fechamento de contrato em sua rotina, isso é fato. Porém, todo esse processo, na maioria das vezes, acaba sendo bastante cansativo e manual, o que faz com que o corretor perca um tempo significativo.
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Porém, com o auxílio da tecnologia, as ferramentas de gestão são usadas justamente para otimizar o tempo do corretor em processos que antes eram manuais. Ou seja, com a ajuda da tecnologia certa, todos esses pontos podem ser melhorados fazendo com que o corretor tenha mais o foco na venda final.
Para entender melhor tudo que as ferramentas de gestão podem oferecer, trouxemos alguns tópicos que se aplicam na rotina de um corretor, melhorando e otimizando o seu tempo em diversas tarefas.
Leia também: Consumidores fiéis: aprenda a aumentar a satisfação dos clientes
Ferramentas de gestão para melhorar os processos
O uso das ferramentas de gestão na rotina do corretor de seguros pode aumentar a qualidade dos serviços apresentados. Além disso, ela melhora o relacionamento interno e externo da corretora e, sobretudo, dá mais qualidade no atendimento para o cliente final.
Com o uso das ferramentas corretas, é possível ajudar a corretora a obter ganhos no mercado e ganhos junto com o seu cliente, através de um bom atendimento.
Além de uma ferramenta de gestão, que é bastante importante para a rotina de organização da sua corretora, você tem que considerar também uma ferramenta de multicálculo. Ela ajuda a otimizar as tarefas de cotação e prospecção de clientes.
Melhorando a abordagem da equipe
Com a aquisição de ferramentas de gestão, você pode melhorar o processo de treinamento de prepostos e vendedores da corretora. Pois, nesse caso, a aplicação para usar o sistema contratado é fundamental.
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Ou seja, quando falamos em uma ferramenta de gestão, destacamos o uso de programas e aplicativos para o processo de registros. De fato, é preciso uma pessoa capacitada para operar de maneira correta essa ferramenta, o que sobe o nível de novos colaboradores.
Ferramentas de gestão: Aplicação de procedimentos
Nos esforços da corretora, seja para captar novos clientes ou fechar negócios, é necessário aplicar os conhecimentos obtidos no processo de treinamento e de teste de mercado.
Esse ponto é importante, principalmente na abordagem do cliente. Ou seja, é preciso realizar os processos de fidelização por contratos e clientes já existentes na empresa, causando uma certa demora, caso não tenha uma ferramenta de gestão adequada.
Dessa forma, quando o processo de vendas é orientado por métodos registrados em softwares, é melhor para a tomada de decisão.
O grande objetivo é de aproximar trabalhos e acelerar as tarefas com o intuito de buscar resultados cada vez melhores para a corretora.
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Benefícios consolidados
Na técnica de consolidação de mercados, é possível aumentar a produtividade e os resultados, pois a ferramenta de gestão otimiza o tempo de gerenciamento da sua corretora.
De fato, é importante valorizar os procedimentos de segurança que permitem, por exemplo, analisar se a proposta atende ou não a necessidade do cliente. Além disso, elas ajudam a evitar atrasos de contratação, devido às várias solicitações de alteração e solicitações relacionadas às novas cotações a serem feitas.
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Além desses recursos mencionados acima, a contabilidade também é aprimorada com o uso de sistema em um determinada metodologia de organização.
Hoje em dia, o uso de uma ferramenta de gestão é indispensável se a sua corretora deseja prospectar novos clientes e aprimorar os sistemas internos. Nesse caso, trabalhar junto com o setor financeiro vai ajudar a ganhar tempo, aumentar os leads e melhorar consideravelmente seus contatos.
Leia também: 5 erros na gestão de clientes: como evita-los?
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