Coronavírus: dicas para enfrentar a possível lentidão na internet

A pandemia de Covid-19 (coronavírus) está mudando o comportamento das pessoas no mundo todo. A doença, que já infectou e matou milhares de pessoas no mundo inteiro, fechou comércios, empresas e obrigou muita gente a trabalhar em casa ou simplesmente paralisar o trabalho. Por causa de tudo isso, o comportamento das pessoas na internet também está mudando e promete ser ainda mais diferente nas próximas semanas.

De acordo com o Speedtest, empresa que mede a velocidade das conexões de rede, países como Itália (principalmente na região da Lombardia), China, Espanha e Estados Unidos sofreram com baixas na velocidade dos downloads. Isso é explicado por fatores como o maior uso das bandas por pessoas que estão trabalhando de casa ou ainda assistindo filmes, séries, vendo vídeos e etc. por causa da dispensa do trabalho e da proibição de atividades de lazer na rua.

No Brasil, a população já começou a sofrer com problemas de queda na velocidade e banda insuficiente. Por causa disso, empresas de streaming e conglomerados de mídia já anunciaram que diminuíram a qualidade disponível dos vídeos. Visando até mesmo a ocorrência desses problemas, a Anatel chegou a recomendar que as prestadoras de serviço de internet aumentem, sem nenhuma cobrança a mais, a banda para os usuários.

Sylvia Bellio, especialista em infraestrutura de TI e CEO da it.line, empresa eleita por quatro vezes consecutivas a maior revendedora da Dell Technologies no Brasil, comenta que apesar da chance de brasileiros ficarem sem internet ser muito pequena, é provável que as conexões oscilem.

"A tendência é que as medidas restritivas aumentem ainda mais nas próximas semanas. Por causa disso, as pessoas devem ficar ainda mais tempo em casa nos próximos dias. Isso mudará a configuração do pico de acesso à internet caseira, que normalmente acontece no começo da noite quando o brasileiro chega do trabalho. O panorama atual é que um acesso fora da curva aconteça até mesmo de manhã", pontua Sylvia.

Dicas para evitar a lentidão da internet

A especialista em infraestrutura explica que por causa da legislação brasileira e da própria infraestrutura de rede do país, as operadoras não são obrigadas a entregar 100% do pacote de internet contratado. Segundo uma pesquisa de 2017 da Anatel, as empresas costumam entregar, em média, apenas cerca de 65% da velocidade contratada.

"As pessoas precisam ficar atentas a essa questão, ainda mais nesse período que se aproxima onde o consumo de internet deve aumentar consideravelmente. Além de cobrar a operadora caso menos de 40% da velocidade de conexão contratada esteja sendo disponibilizada, os consumidores também devem ficar atentos a dicas que podem facilitar a navegação na rede", comenta.

Sobre isso, Sylvia tem cinco dicas para que os brasileiros evitem a lentidão na internet:

• Testar a conexão: atualmente, existem na internet vários sites e programas que realizam gratuitamente testes de velocidade da internet. Eles podem ser usados frequentemente, para que o usuário tenha o controle da velocidade que ele está recebendo em relação ao que está pagando. Em períodos de alta de uso da internet, a utilização dessas ferramentas é ainda mais importante;

• Posição do roteador: o roteador deve estar preferencialmente perto do computador e longe de ambientes úmidos e com encanamento, por exemplo. Além disso, o indicado é que o aparelho esteja em um local alto. Também não é recomendado deixar o roteador no chão, porque dificulta a propagação do sinal, além da possibilidade de acontecerem acidentes;

• Possíveis fontes de interferência: os sinais de internet, como outras transmissões, podem sofrer interferências de várias naturezas. Por isso, é importante ficar atento se aparelhos com o bluetooth ligado, por exemplo, não estão interferindo na conexão. Nestes casos, desconectar o bluetooth já pode contribuir com a melhora. Além disso, barreiras físicas como portas, metais e janelas e eletroeletrônicos como micro-ondas também contribuem com a piora da qualidade da internet;

• Verificar se outros dispositivos não estão acessando a rede: é bastante comum casos de pessoas que, após problemas de lentidão com a internet, descobrirem que vários dispositivos desconhecidos estavam conectados em sua rede. Por isso, é essencial que os usuários tenham sempre esse controle, que pode ser feito através de aplicativos como o "Fing". O programa aponta possíveis "aproveitadores" e indica a vulnerabilidade da conexão;

• Deixar a rede segura: além de causar lentidão na conexão, ter outros dispositivos conectados à rede é perigoso. Às vezes, o "intruso" quer apenas um sinal de internet para usar. Em outros casos, porém, a pessoa pode se aproveitar e hackear a conexão para roubar dados e informações. Por causa disso, é importante adotar protocolos de segurança no Wi-fi como WPA2 ou WPA, que possuem boas encriptações para proteger uma internet caseira.