E-HTL promove live com agentes de viagem em parceria com Integração Trade
Encontro virtual aconteceu na última quinta-feira (13) e teve como objetivo fortalecer a relação com os agentes e apresentar funcionalidades do portal
De olho na reabertura do mercado, a E-HTL Viagens Online, em parceria com a Integração Trade, promoveu um encontro virtual com agentes de viagem de todo o Brasil na tarde desta quinta-feira (13). O bate-papo teve como objetivo principal capacitar os operadores para utilização de todas as funcionalidades da plataforma de vendas on-line para hotelaria e locação de veículos no exterior, além de serviços terrestres internacionais, como receptivo, ingressos e seguro viagem.
O encontro foi mediado pelos principais executivos da E-HTL, como Simone Rício, Gerente Nacional de Vendas, Daniel Thompson, Gerente de Produtos Internacionais, Amanda Mastro, Gerente de Locação e Tatiana Masuno, Coordenadora de Serviços da operadora.
“Uma das nossas principais iniciativas para manter um bom cenário nas vendas é garantir um relacionamento próximo com cada agente de viagem. A promoção de bate-papos como este é fundamental para que tenhamos operadores bem esclarecidos, que consigam fazer muito mais pelos clientes. É uma relação muito importante e vantajosa para todos os envolvidos, o que inclui o público final”, comenta Flávio Louro, Diretor Geral da E-HTL.
Na live, com duração de 1h20, os agentes tiveram todo o suporte dos executivos e um passo a passo para que tenham as melhores ferramentas para atender às demandas com qualidade e eficiência. Detalhes operacionais do sistema, ferramentas e filtros foram reforçados durante o bate-papo.
Na hotelaria internacional, foram destacados os modelos para realizar as reservas, bem como os filtros utilizados para personalização de pacotes, de acordo com os interesses dos clientes. Na locação de carros, temas como valores, taxas e utilização de veículos alugados entre países distintos foram abordados. Para encerrar o bate-papo, detalhes sobre como os agentes podem fazer reservas de serviços, ingressos ou até mesmo ajustar seguro viagem de acordo com cada necessidade.
Para os agentes que não puderam acompanhar o bate-papo, a E-HTL lançou, via YouTube, o conteúdo na íntegra, que pode ser assistido no link: https://youtu.be/Nmvx2K-B40U.
A E-HTL Viagens Online prevê outros encontros em breve, com foco na apresentação de novas funcionalidades, que estão em implantação no portal. Para mais informações sobre a operadora, acesse o site www.e-htl.com.br.
Sobre a E-HTL Viagens Online
A E-HTL é uma das mais importantes operadoras do segmento do turismo no Brasil. No mercado desde 2004, a operadora prioriza a excelência do atendimento aos clientes e a qualidade dos serviços e produtos oferecidos. Hoje, a E-HTL está presente em 16 localidades brasileiras - Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo (Capital, ABC e Guarulhos), interior de São Paulo, Rio de Janeiro, Espirito Santo, Minas Gerais, Brasília, Goiânia, Bahia, Pernambuco, Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e Ceará. O objetivo da operadora nos próximos cinco anos é ampliar a base de atendimento no Brasil, investir em tecnologia e agregar, ainda mais, novos produtos aos agentes de viagem. A empresa conta hoje com 75 colaboradores.
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