Hotéis pós-quarentena: apenas 27% das pessoas se sentem confiantes para frequentar hotéis e hospedagens em geral no pós-quarentena

Para ajudar na retomada da confiança, Intertek cria Protek, programa de certificação total de segurança contra COVID-19 com módulo POSI-Check para hotéis

AMResorts® contrata programa Protek para plano de reabertura

O retorno às atividades durante e pós-quarentena é uma movimentação global que depende totalmente de novas medidas de segurança. Frente a essa nova realidade, a Intertek lançou o Selo Protek - primeiro programa mundial de saúde, segurança e bem-estar para pessoas, locais de trabalho e espaços públicos. Com base em pesquisa realizada no Reino Unido, que mostrou enorme insegurança e preocupação da população em voltar ao trabalho, viajar, frequentar restaurantes e hotéis, a Intertek está aplicando o Protek em todos esses setores.

A hotelaria foi um setor seriamente atingido pelo isolamento social e fechamento de fronteiras. Para sua retomada, são necessárias diversas medidas. "Grupos hoteleiros têm demonstrado maior preocupação que outros setores. Estão firmes debatendo as informações sobre a pandemia e medidas que estão adotando", diz Helio Simões, diretor geral da Intertek no Brasil. A empresa acaba de anunciar que a rede AMResorts® contratou o programa Protek em Londres, para ajudar a implementar um plano de reabertura seguro e saudável em suas propriedades de marca. Especificamente para setor de hotelaria, o Protek tem o modulo POSI-Check (Prevenção/Prevention da/of the Propagação/Spread de/of Infecções/Infeccions) com rápida resposta a problemas de infecção.

O programa é mais do que sanitização. Não adianta somente garantir a desinfecção do espaço físico se as pessoas não obedecerem normas rígidas. A certificação Protek envolve a implantação de sistemas e treinamentos de equipes. É um programa completo de treinamento e certificação de última geração para funcionários, auditoria de processos e sistemas de higiene e saneamento para garantir que espaços, materiais e superfícies sejam seguras para funcionários e clientes, em todos os lugares. Os consumidores têm indicação visual do Selo Protek nos locais visitados.

O sistema de hotelaria é tão complexo que, para se ter uma ideia, em hotéis, o selo abrange 15 procedimentos operacionais novos: distanciamento social, clubes infantis, higiene das mãos, gestão das bagagens, etiqueta respiratória, Spa, controle de risco de infecções, gestão de EPI, academia, gestão de hóspedes sintomáticos, sistemas de ventilação, piscinas, cozinha, gestão de fornecedores e retorno ao trabalho

"Mesmo grandes resorts e redes com sistemas rígidos de qualidade e inspeção necessitam mudança de processos com a Covid-19", explica Simões.

Pesquisa Intertek no Reino Unido (abril/2020)

• 70% não gostaria de retornar ao trabalho, a menos que práticas de saúde e segurança autenticadas estejam em vigor.

• 91% dos entrevistados concordam que seu empregador deve tomar medidas extras para proteger os funcionários.

• No cenário das indústrias de consumo, apenas 24% dos entrevistados se sentem confiantes para visitar um bar ou restaurante

• Apenas 27% se sentem confiantes em visitar hotéis.

Sobre a Intertek:

A Intertek é uma provedora líder de Garantia Total de Qualidade para indústrias do mundo inteiro. Nossa rede de mais de 1.000 laboratórios e escritórios e mais de 46.000 pessoas em mais de 100 países oferece soluções inovadoras e personalizadas de garantia, teste, inspeção e certificação para as operações e cadeias de suprimentos de nossos clientes. A experiência da Intertek Total Quality Assurance, fornecida de forma consistente, com precisão, ritmo e paixão,permite que nossos clientes avancem com segurança.