A educação como chave na retenção de talentos na tecnologia

A importância da valorização de colaboradores é um tema que vem sendo estudado por corporações de todos os níveis. Devido à escassez de profissionais qualificados, reter talentos é prioridade para as empresas. Por isso, a realização profissional é fator relevante e passa por diversos benefícios, entre eles a educação. É o caso da área de tecnologia, em que o desafio está além de construir legados, mas, ao mesmo tempo, equilibrar produtividade e investimentos.

A wap.store, empresa especializada em soluções tecnológicas com sede em Birigui (SP) e filial em Canoas (RS) investe em iniciativas educacionais, além de possuir uma universidade corporativa para seus colaboradores. Por meio do programa we.learn, a empresa busca apoiar e desenvolver o time de profissionais com o uso de ferramentas focadas em hard skills e soft skills, ou seja, aquelas que tratam de evidenciar suas habilidades técnicas e interpessoais. Resultando no impulso à inovação, eficiência e produtividade na organização.

Outra iniciativa importante são os mais de 150 cursos oferecidos para o aprimoramento dos colaboradores em uma universidade corporativa. Os funcionários contam, inclusive, com uma verba destinada para investir em cursos e livros mensalmente. Também existem grupos de estudos ministrados pelos próprios profissionais com foco em alcançar certificações internacionais.

De acordo com Felipe Ribeiro, 30 anos, Head de Produto da wap.store, alguns processos exigem uma compreensão mais abrangente na área e até mesmo algumas competências de gestão para desempenhar funções, por isso, é importante estar em constante processo de aprendizado. “Para minha experiência, foi fundamental revisitar os conceitos rotineiros sobre vendas e tecnologia, mas o maior desafio foi na área de finanças e contabilidade. Foi muito satisfatório obter esse certificado, pois sua reputação e requisitos de conhecimento distinguem os profissionais de gestão na área de e-commerce”, disse o colaborador, que obteve certificação em CMX Level 1, prova que avalia os conhecimentos em comércio e vendas.

Para Edmilson Maleski, CEO da wap.store, é dessa maneira que a equipe consegue traçar e trilhar a carreira, o autodesenvolvimento e usufruir do benefício do vale educação de forma estruturada. “Nossa retenção de talentos é maior, tendo em vista que nossos colaboradores prezam por uma empresa com oportunidades de desenvolvimento e aprendizados. As promoções ocorrem de forma mais frequente, pois existem colaboradores que se destacam, subindo de forma saudável e cumprindo seus objetivos profissionais. Nosso turnover e rotatividade são baixos, comparado ao mercado de tecnologia (estamos com 36% anual, enquanto o mercado de tecnologia gira em torno de 51%) e nossa satisfação com os clientes cresce cada vez mais, devido às habilidades e proximidade dos nossos colaboradores” ressalta. A partir da conquista da GPTW (Great Place To Work), diversas ações foram implementadas nos programas da wap.store, seguindo a tradução literal da do termo, que significa “ótimo lugar para trabalhar”.