NICE recebe as mais elevadas pontuações do Gartner em recursos essenciais para gerenciamento do engajamento da força de trabalho
NICE é classificada em primeiro lugar em todos os casos de uso de Workforce Engagement Management - WEM: 'Acesso à informação', 'Eficiência de processos', 'Inteligência do cliente' e 'Diálogos inteligentes'
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