Tecnologia no RH: como a IA está revolucionando a gestão de pessoas

A transformação digital está impactando todas as áreas das empresas e no setor de Recursos Humanos não é diferente. Cada vez mais, organizações estão adotando soluções baseadas em Inteligência Artificial (IA) para otimizar a gestão de colaboradores, tornando os processos mais ágeis, eficientes e estratégicos. Nesse ponto, a automação de tarefas repetitivas permite que os profissionais de RH foquem em atividades mais estratégicas, como a gestão de talentos e o desenvolvimento organizacional para garantir que a empresa atinja seus resultados e suas metas.

Segundo o sócio e CEO da MarQ HR, Marco Macedo, entre os principais benefícios da adoção de IA no RH estão a redução de erros em processos, a agilidade na tomada de decisões e a melhoria da experiência dos colaboradores. “Estamos vivendo uma verdadeira revolução no RH. Antes, muitas das atividades eram excessivamente operacionais, consumindo tempo e recursos que poderiam ser investidos em estratégias mais inteligentes. Hoje, com ferramentas como IA que permitem automações cada vez mais próximas da perfeição, conseguimos entregar dados para basear tomadas de decisão", destaca.

Além disso, Marco afirma que a ascensão das soluções tecnológicas no setor de Recursos Humanos (RH) tem transformado a maneira como as empresas desenvolvem seus talentos. “Com a implementação de tecnologias o RH está se tornando mais estratégico e menos burocrático, permitindo que os profissionais da área foquem em decisões mais assertivas e na criação de um ambiente de trabalho mais eficiente e centrado nas pessoas”, explica.

RH estratégico e centrado nas pessoas

A MarQ HR, empresa especializada em tecnologia para gestão de Recursos Humanos, é um exemplo de como essa combinação pode ser utilizada para transformar o setor. Com uma plataforma que automatiza processos burocráticos, como admissões, folha de ponto e gestão de desempenho, permitindo que os profissionais de RH concentrem-se na gestão estratégica de pessoas. “A tecnologia é um divisor de águas para o setor, lembrando que uma ferramenta como a inteligência artificial que implementamos dentro do software não vem para substituir o profissional de RH, mas para potencializar seu trabalho. Nossa solução absorve as tarefas operacionais, deixando mais tempo para que o RH se dedique ao que realmente importa: cuidar das pessoas e da cultura organizacional", reforça o sócio.

Entre os principais benefícios estão a redução de erros em processos, a agilidade na tomada de decisões e a melhoria da experiência dos colaboradores. "Com a automação, o RH ganha eficiência e assertividade. As empresas que adotam tecnologias como a da MARQ conseguem reduzir custos e aumentar a satisfação dos colaboradores, o que reflete diretamente na produtividade. O grande diferencial das soluções tecnológicas não é apenas a otimização de processos, mas a possibilidade de criar experiências mais personalizadas para os colaboradores. Isso melhora o engajamento, a retenção e, consequentemente, a produtividade das equipes", destaca Macedo.

O impacto da IA no RH

Marco explica que a IA está sendo aplicada em diversas frentes dentro do RH, desde o recrutamento e seleção até o engajamento e retenção de talentos. Algumas das principais mudanças que foram destaque no maior evento de inovação e startups em que participaram ano passado, o Web Summit Lisboa, incluem:

- Automação de processos: tarefas operacionais, como triagem de currículos, agendamento de entrevistas e onboarding, estão sendo otimizadas por chatbots e sistemas inteligentes, reduzindo o tempo gasto com atividades repetitivas.

- Recrutamento inteligente: algoritmos de machine learning analisam perfis de candidatos e identificam aqueles que melhor se encaixam na cultura e nas necessidades da empresa, tornando o processo mais ágil e eficiente.

- Análise preditiva: a IA permite prever tendências no comportamento dos colaboradores, ajudando as empresas a identificar riscos de turnover e a criar estratégias de retenção personalizadas.

- Desenvolvimento e capacitação: com plataformas de aprendizado adaptativas, os colaboradores recebem treinamentos personalizados de acordo com suas habilidades e necessidades, incentivando o crescimento profissional.

- Clima organizacional e engajamento: ferramentas de IA analisam o nível de satisfação dos funcionários por meio de pesquisas e análises de sentimentos, ajudando a empresa a criar um ambiente mais saudável e produtivo.