O mapeamento de perfil comportamental tem se tornado uma estratégia cada vez mais aplicada por empresas que investem no capital humano, uma vez que reconhecem que as características individuais e comportamentais dos profissionais são essenciais para otimizar e promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo. É uma prática que, quando aplicada de forma apropriada, contribui significativamente no desenvolvimento de pessoas e na formação de equipes mais eficazes, alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.

Embora existam muitas ferramentas para mapear o perfil comportamental, a qualidade e a consistência dos resultados podem variar consideravelmente, dependendo da metodologia aplicada. A escolha de uma ferramenta inadequada, por exemplo, pode comprometer todo o processo e gerar informações imprecisas.

Para garantir a confiabilidade do diagnóstico, a área de RH deve realizar uma análise criteriosa das diferentes opções disponíveis no mercado. Isto porque um mapeamento eficaz deve fornecer um diagnóstico completo e detalhado de cada profissional, incluindo suas características, habilidades e potenciais. Além disso, é essencial que os resultados sejam apresentados de forma clara e objetiva, contendo indicadores de desempenho que permitam acompanhar a evolução individual e a eficácia das ações de desenvolvimento.

Entre os exemplos de metodologias de mapeamento mais utilizadas pelas empresas estão:

DISC: Divide os perfis em Dominância, Influência, Estabilidade e Condescendência.
MBTI (Myers-Briggs Type Indicator): Classifica os indivíduos em 16 tipos psicológicos, com base em quatro dimensões: introversão/extroversão, intuição/sensação, pensamento/sentimento e julgamento/percepção.
Big Five: Avalia cinco dimensões da personalidade: extroversão, amabilidade, conscienciosidade, neuroticismo e abertura para novas experiências.

Ao integrar a prática de análise de perfil comportamental já no processo de recrutamento e seleção, as empresas conseguem identificar candidatos que não apenas possuem as qualificações técnicas necessárias para assumir as demandas, mas que também estejam alinhados com a cultura organizacional e dinâmicas de trabalho da equipe, baseando-se pela combinação de um ou mais perfis: “executor”, “comunicador”, “planejador” e “analista”, por exemplo. Essa abordagem estratégica permite a formação de equipes mais coesas e engajadas, aumentando a probabilidade de a organização alcançar resultados mais significativos.

Seguem dois exemplos de combinação de perfil comportamental:

Cargo de Programador:
Competências: Pensamento lógico, resolução de problemas, atenção aos detalhes.
Perfil: Analítico, consciencioso, individualista.
Cargo comercial / vendas:
Competências: Persuasão, negociação e resultados.
Perfil: Comunicador, Influenciador e competitivo.

Ao combinar os perfis comportamentais dos candidatos com as demandas específicas de cada cargo, as empresas podem tomar decisões de contratação mais assertivas, contribuindo para a construção de um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo. Mas é fundamental destacar que a análise de perfil comportamental não deve se limitar a um processo seletivo, visto que os profissionais se desenvolvem constantemente, adquirindo novos aprendizados, habilidades e experiências. Por isso, essa trajetória de crescimento e desenvolvimento profissional deve ser reavaliada, no mínimo, a cada seis meses, a fim de identificar novas potencialidades, alinhar as expectativas e otimizar a gestão de talentos.

A prática do mapeamento periódico é um investimento que traz benefícios tanto para os profissionais quanto para as empresas. Ao conhecer seu perfil comportamental, o profissional tem uma visão mais clara de suas forças, fraquezas, motivadores e padrões de comportamento. Isso o ajuda a tomar decisões mais assertivas sobre sua carreira, identificar áreas a serem desenvolvidas e aumentar a autoconfiança.

Para a empresa, o desenvolvimento e a formação de equipes mais eficientes promovem o alcance de resultados mais sustentáveis e duradouros. Ao investir na estratégia de mapeamento de perfil comportamental, as empresas demonstram compromisso com o desenvolvimento de seus talentos e com a construção de um futuro mais promissor.

Biografia

Neide Leite Galante - advogada, com MBA em Gestão Estratégica de Escritórios de Advocacia pela EPD - Escola Paulista de Direito, Pós-graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos pela FIA Business School, e Pós-graduação em Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas na PUC/RS.