Uma das mais importantes fabricantes de veículos do país, a Volkswagen Brasil selou uma parceria com a Tempo para estruturar uma central 24h para atender os proprietários de carros zero quilômetro, visando proporcionar um relacionamento digital exclusivo e diferenciado para esse público seleto. Oferecendo as melhores soluções, a Tempo transformou o canal de serviço em uma experiência altamente satisfatória para os clientes.

Joyce Suman, Superintendente de Sales and Growth da Tempo, destacou a importância do reconhecimento. “Estamos muito felizes com essa conquista e, principalmente, em poder apoiar com o nosso time e expertise uma das maiores montadoras do País, entregando mais excelência ao seu atendimento. Sempre buscamos oferecer soluções inovadoras e aperfeiçoar tecnologias e processos com o intuito de aumentar a qualidade e maximizar a eficiência da central de atendimento e, assim, poder surpreender e encantar da melhor maneira nossos clientes e parceiros”, disse.

O PrêmioABT é a maior premiação em relacionamento com o cliente do Brasil e tem como objetivo reconhecer e divulgar as melhores práticas desta indústria, transformando os cases vencedores em referência para o mercado. Em geral, participam da premiação empresas sediadas no Brasil, de diferentes segmentos econômicos, desde instituições financeiras a indústrias e companhias de seguros, e-commerce, infraestrutura (energia elétrica, gás, indústria), mobilidade urbana, saneamento, saúde, serviços, tecnologia, telecomunicações, varejo, contact center e BPOs.