É comum que, ao adquirir produtos eletroeletrônicos, o consumidor desfrute de uma garantia obrigatória oferecida pelo fabricante, por um período mínimo de 90 dias, chegando, em média, a 12 meses.

No entanto, para garantir a tranquilidade além desse prazo convencional, recomenda-se a contratação de uma extensão de proteção por 12 ou 24 meses. Essa medida assegura o reparo ou a substituição do produto em caso de defeitos garantidos no manual do fabricante que comprometem seu uso.

Seguros dessa categoria são indicados para produtos essenciais ou de maior custo, como geladeiras, televisores, notebooks, celulares e equipamentos eletrônicos no geral. Ao investir um valor que custa, em média, de 10% a 20% do produto conforme o período de extensão escolhido, o consumidor que opta por esse seguro desfruta de um custo-benefício atrativo. A cobertura elimina a preocupação com custos adicionais relacionados à assistência técnica, como peças e mão de obra, e na impossibilidade do reparo, a substituição do produto.

“Neste período de compras em alta, é importante que os consumidores estejam cientes da importância do seguro de garantia estendida. Muitos consumidores não levam em conta o peso de custos adicionais com assistência técnica ou mesmo o preço de um novo produto, caso haja algum problema. Esse investimento se traduz em tranquilidade e economia a longo prazo, evitando um prejuízo inesperado. Em geral, o preço do seguro é menor que o custo de um único reparo no produto“, afirma Andrea Nogueira, superintendente de produtos massificados da MAPFRE.

A MAPFRE, em parceria com alguns dos principais varejistas brasileiros, oferece cobertura de garantia estendida, permitindo que os consumidores façam suas compras de fim de ano com mais segurança e tranquilidade, prolongando o tempo de uso funcional dos produtos adquiridos. “Ao optar pelo seguro oferecido pela MAPFRE, os clientes garantem proteção adicional para seus produtos eletroeletrônicos, assegurando uma experiência de compra tranquila e livre de preocupações”, afirma a executiva.

Andrea ainda esclarece que, ao contratar esse tipo de seguro, é importante que o consumidor leia atentamente os termos e condições do seguro para estar ciente das condições de cobertura. Alguns pontos que devem ser observados são:

Período de cobertura: verifique o prazo de vigência do seguro, que geralmente, pode ser de 12 ou 24 meses, sendo iniciados apenas após o término da garantia do fabricante;

Cobertura: O seguro garante as mesmas coberturas e exclusões da garantia do fabricante ou do fornecedor do produto;

Bilhete de Seguro: É o comprovante de contratação do seguro. Confirme se todos os dados estão corretos, inclusive do produto que foi adquirido, evitando futuros contratempos.

Procedimentos: verifique o procedimento para abertura de sinistro, incluindo os documentos necessários. A Nota Fiscal de compra do produto deverá ser guardada, pois, será solicitada pela seguradora junto com o Bilhete de Seguro.