Em apoio às comunidades atingidas continuamente por fortes temporais das últimas semanas, a Tokio Marine fez a doação de cerca de 7 toneladas em cestas de alimentos, itens de higiene e material de limpeza para a Secretaria da Assistência Social, Mulher e Família do Estado de Santa Catarina. A distribuição dos produtos para as populações dos locais atingidos pelo fenômeno climático ficou a cargo do próprio órgão.

A Seguradora também adotou medidas para enfrentar os desafios decorrentes das tempestades. Equipes de Assistência 24 horas, Sinistros e Salvados foram enviadas à região a fim de facilitar processos, orientar oficinas e agilizar a regulação dos sinistros e pagamento das indenizações. A Companhia priorizou ainda atendimentos em seu Contact Central e estabeleceu fluxo diferenciado na operação para uma alocação eficiente da força de trabalho e prestadores, considerando o volume de chamadas. 

“Nesse momento de extrema fragilidade, além de priorizar o atendimento aos nossos Segurados, buscamos também auxiliar a população local a atenuar o sofrimento material e retomar sua rotina”, declara a Diretora de Pessoas, Planejamento e Sustentabilidade da Tokio Marine, Luciana Amaral.

Sobre a Tokio Marine Seguradora

A Tokio Marine Seguradora S.A. está em operação no Brasil desde 1959. A Companhia é subsidiária da Tokio Marine Holdings, o mais antigo conglomerado securitário japonês, fundado há 143 anos. A Seguradora coloca à disposição do mercado nacional um amplo portfólio de soluções para Pessoas Físicas e Jurídicas, por meio de uma estrutura de 68 unidades de atendimento distribuídas pelo Brasil.  Em 2023, a Tokio Marine recebeu o rating AAA da agência de classificação de risco Moody’s Local BR.