O que é Pending Cancelation e como é possível evitá-la?

Ficar sem seguro pode ser uma catástrofe anunciada caso algo aconteça bem nesse período. Justamente para evitar isso existe o aviso de pending cancelation (ou pendente para cancelamento), um alerta quando o seguro está prestes a ser cancelado, por exemplo, por falta de identificação de pagamento de alguma parcela pelo segurado.

Ao perceber que provavelmente o pagamento do seguro-auto, por exemplo, está atrasado, o ideal é ligar para a seguradora para registrar que há ciência da situação e pedir instruções de como proceder.

As opções disponíveis dependerão de quanto tempo o pagamento ficou pendente do seguro do carro, das apólices da sua seguradora e da regulamentação específica. Sejam quais forem os detalhes da situação, é fundamental que haja comunicação com a seguradora para que o problema seja sanado. Dentre as opções para regularização da situação estão:

- Pagamento ainda não vencido: se o prazo do pagamento ainda não tiver passado ou se não tiver sido processado, mas já é sabido que não vai ser possível efetuá-lo, pedir um adiamento ou a extensão do prazo de vencimento da parcela. Em algumas seguradoras é possível, inclusive, fazer a solicitação por meio do app. É preciso conversar com o agente, pois ele pode prever quanto espaço de manobra há e até mesmo negociar um pagamento parcial, especialmente em caso de motivo crível pelo qual não será possível efetuar o pagamento.

- Atraso de alguns dias: provavelmente há a possibilidade de restabelecer a apólice sem lapso na cobertura ou outras consequências graves, pois há um período de tolerância. Mas, para resolver a situação, é necessário efetuar o pagamento ou renegociar a dívida.

- Seguro de carro cancelado: caso todos os prazos hajam sido perdidos é importante ter consciência que a apólice cancelada não tem volta. Ou seja, se a apólice foi cancelada, será necessário fazer uma nova e há consequências; é provável que as tarifas fiquem mais caras. Outra possível complicação é se tornar uma espécie de persona non grata entre as seguradoras e ter dificuldade de encontrar uma companhia para segurar o automóvel, por exemplo. Seguro cancelado por falta de pagamento é uma mancha bem difícil de limpar do histórico e afeta preços e condições por um certo tempo. Um lapso de 15 dias, por exemplo, pode resultar em um aumento de 8%, enquanto um lapso de 45 dias pode resultar em um salto de 24%.

Garantir o pagamento das suas taxas de seguro evita o pending cancelation

“Uma recomendação para não esquecer de pagar nenhuma parcela do seguro é acionar o pagamento automático ou débito em conta comumente oferecidos pelas seguradora”, sugere Tiago Prado, CEO da BRZ Insurance. “Assim é possível garantir que o pagamento seja feito na data correta e ainda, dependendo da seguradora, é possível ganhar descontos nas parcelas mensais”, acrescenta.

Como regularizar a situação pós cancelamento

Assim que voltar a ter um seguro vigente para o seu carro, o segurado deve atualizar seus dados, verificar os débitos na seguradora antiga, caso contrate uma nova companhia, e ter ciência que caso de qualquer dívida fique pendente, será cobrada em algum momento.

Sobre a BRZ Insurance

A BRZ Insurance é uma Insurtech focada na comunidade brasileira e latina nos EUA. Operando desde 2017, usa IA para oferecer ao imigrante latino que atualmente reside em solo norte-americano uma gama de serviços de seguros, levando em consideração as exigências de cada cliente à legislação e exigências locais. Com operação no Brasil e nos Estados Unidos, consegue não só conceder atenção e cuidado de acordo com a cultura e os hábitos desse público, mas também levar a solução adequada a cada necessidade em específico, descomplicando o processo de contratação de seguros e democratizando, dessa forma, o seu acesso.