Omnicanalidade deve potencializar as vendas do varejo

A Bornlogic, retail tech especializada na transformação digital de vendedores dos principais varejistas do país, estará presente como patrocinadora e palestrante no Fórum Ecommerce Brasil 2023, que acontecerá entre os dias 25 e 27 de julho, no Transamérica Expo Center, em São Paulo.

Durante o evento, subirão juntos no palco o CEO da Bornlogic, André Fonseca, e o COO do Opinion Box, Felipe Schepers. Eles apresentarão os resultados de uma pesquisa exclusiva sobre o impacto da omnicanalidade nas experiências dos vendedores e clientes, além de discutir a importância da força de vendas como propagadores da marca entre os meios físico e digital.

"Para se conectar com consumidores na era phygital, os varejistas estão potencializando a força de vendas dentro de suas estratégias de relacionamento e entregando recursos tecnológicos como IA e integração de canais para produzirem conteúdos originais e personalizados para as redes, sem que se perca o lado humanizado dos relacionamentos frente a frente", explica Fonseca, da Bornlogic.

“No meio de tantas novidades no campo da tecnologia e no varejo de forma geral, é imprescindível entender o que os consumidores esperam das marcas. Quando analisamos omnicanalidade, é importante entender que o conceito já é bastante real e amplamente utilizado no dia a dia, ainda que os clientes não o conheçam pelo nome. Para as marcas, resta investigar como as pessoas estão reagindo à realidade omnichannel, o que o consumidor anda buscando e, a partir daí, é possível traçar estratégias mais assertivas”, completa Felipe Schepers, do Opinion Box.

Agenda
Palestra: A experiência do consumidor brasileiro omnicanal e como o varejo deve inovar para atender às novas expectativas desses clientes
Data: 26 de julho, das 17h05 às 17h25.
Local: Palco Soluções
Participantes:
Andre Fonseca, co-fundador e CEO da Bornlogic
Felipe Schepers, co-fundador e COO da Opinion Box

Sobre a Bornlogic

Somos uma retailtech nascida em 2013 com o propósito de acelerar a transformação digital e omnicanal da força de vendas das principais marcas da América Latina. Por meio da nossa plataforma Bornlogic, empoderamos os vendedores a criarem vídeos e anúncios personalizados nas mídias sociais de suas empresas, tudo de forma simples e escalável.

O Opinion Box desenvolve a tecnologia que você precisa para desvendar os desejos do consumidor e as tendências do seu mercado. Com nossas soluções de pesquisa de mercado e customer experience, ajudamos empresas a resolver as dores do seu negócio com base em dados e sem achismos.