O segurado precisa usar seu equipamento para fazer a vistoria. E ele precisa ser orientado pelo próprio programa para fazer isso.

E todos nós sabemos que problemas existem, que geralmente não dizem respeito a atuação do corretor e nem a responsabilidade dos consumidores de seguros.

Mas quem fica com o abacaxi nas mãos são justamente eles. O consumidor faz a vistoria, mas quando isso não é possível, lá vai o corretor trabalhar sem ganhar nada com isso e sem essa função descrita em sua atividade.

Então, o que a Susep está fazendo para sanar essa questão com o segurado e com o corretor?

Armando Luís Francisco
Jornalista e Corretor de Seguros