Por *Cindy Krug Nawa – CEO da Agência e-nova

A digitalização dos processos que movem o cotidiano e os negócios é uma das principais características do mundo moderno. A internet, nesse contexto, desempenha o papel fundamental de possibilitar e facilitar a conexão, seja de pessoa para pessoa, entre pessoas e empresas ou mesmo entre empresas. Isso significa que o cenário atual, marcado pelo aspecto tecnológico da virtualidade, é completamente propício para o desenvolvimento de novas possibilidades dentro do negócio. O Marketing Digital é uma delas.

Com a mudança vertiginosa pela qual a própria internet passa constantemente, à medida que a tecnologia avança e apresenta potencialidades sempre inéditas, é absolutamente necessário encontrar alternativas viáveis para a realização dos negócios. Neste sentido, o Marketing Digital é o conjunto de metodologias e abordagens perfeitas para o ambiente predominantemente virtual em que operamos. Afinal, com a intensa adesão das pessoas à internet por meios diversos, como computadores, smartphones e demais dispositivos, alcançar o seu público-alvo através das redes é nada menos que essencial.

Encaixado nesse contexto, o Marketing Digital carrega todas as vantagens oferecidas pela internet - tais como conexão, rapidez, fluidez, acessibilidade, interatividade, entre outros atributos. É a partir desse conjunto de características que a prática do Marketing Digital pode percorrer e explorar a internet em todas as facetas e potencialidades que ela oferece. Sintonizando-se às tendências que surgem a todo o momento e adaptando-se a elas, por exemplo, estratégias de Marketing adaptadas aos meios digitais permitem uma proximidade maior com seu público-alvo e, consequentemente, uma probabilidade mais elevada de obtenção dos resultados almejados.

Por operar no âmbito virtual, o Marketing Digital também possui o benefício de transcender as barreiras geográficas que poderiam se impor em outras situações. Deste modo, é possível encontrar, na prática, a garantia do alcance de um público muito maior e segmentado de acordo com as propostas comerciais de sua empresa. Através de estratégias planejadas e aplicadas com o intuito de atingir públicos específicos que, de outro modo, seriam mais difíceis mapear, identificar, reunir e impactar com ações tradicionais de marketing - pelos meios digitais torna-se muito mais plausível se aproximar das metas desejadas.

Outro aspecto vantajoso é o custo-benefício: enquanto o Marketing em sua forma tradicional depende de apostas comparativamente um tanto arriscadas, o Marketing Digital possui um nível de flexibilidade maior por viabilizar a análise detida dos dados, métricas e perfis dos clientes, além de, como já mencionado, permitir a elaboração mais precisa de estratégias voltadas a públicos delimitados por perfil - independentemente de sua localização geográfica. Assim, com o planejamento correto, e tendo à disposição um controle maior dos dados envolvidos no projeto, é possível fazer investimentos em campanhas de modo mais seguro e com maiores garantias de retorno.

O ganho de visibilidade que uma empresa pode alcançar ao investir em Marketing Digital pode ser substancioso, e alinha-se diretamente ao caráter de customização dos meios digitais. Essa maleabilidade favorece aspectos como a personalização e a adaptação, recursos indispensáveis para a atividade na internet. Torna-se possível obter uma exatidão maior, por exemplo, ao se mensurar os resultados obtidos a partir de investimentos feitos – fator conhecido como ROI (Return on Investment) –, facilitando consideravelmente a análise e o posterior esboço de estratégias orientadas de acordo com os dados que forem levantados por essa análise.

Dentre todas as vantagens que o Marketing Digital traz para uma empresa, uma das principais com certeza é o reforço da imagem da marca para um público seleto muito maior. Com a utilização ativa dos recursos que a prática oferece no meio digital, abrem-se novas vias para a criação de táticas que beneficiem a marca institucional, seja por meio de campanhas especificamente voltadas à manutenção da imagem ou mesmo pelas ações que, direta ou indiretamente, trarão mais atenção aos negócios. O gradual desenvolvimento de uma imagem robusta pode garantir a qualquer empresa cada vez mais autoridade em seu mercado de atuação.

Num contexto como o atual, em que a internet pode ser considerada a principal arena dos negócios, participar da transformação digital é imprescindível - e o Marketing Digital é o conjunto de práticas que possibilita essa atuação, fornecendo à empresa o caminho para a expansão das oportunidades de crescimento.

*Cindy Krug Nawa é uma profissional graduada em Administração de Empresas e pós-graduada em Administração pela FGV. Possui diversas especializações na área de Marketing Digital, Gestão de Projetos e Planejamento Estratégico. Especialista em Marketing Digital com certificação Google Ads e Comschool, com mais de 21 anos de experiência, entre os quais em empresas como Submarino, Alelo e Agência e-nova. Atualmente é CEO da Agência e-nova, especializada em marketing online, com a responsabilidade de liderar sua estratégia e desenvolver novos negócios.

Sobre a e-nova

Fundada há 13 anos e com escritórios na Granja Viana e São Bernardo do Campo - SP, a agência e-nova atua com soluções completas em Comunicação Digital e Marketing Online, voltadas para o posicionamento estratégico de marcas no ambiente virtual. A empresa conta com um time de profissionais das áreas da Comunicação e do Digital para atender organizações de vários segmentos.