Porto Seguro Saúde inova em parceria com a Livance

Em busca de inovações e oportunidades que possam gerar valor para clientes, prestadores, Corretores e colaboradores, o Porto Seguro Saúde anuncia parceria com a Livance, empresa que há mais de dois anos utiliza o design atrativo e funcional, além da tecnologia para consultórios médicos inteligentes. A startup, que contou com a colaboração da Oxigênio, aceleradora da Porto Seguro, adota um novo modelo de mercado, que disponibiliza toda a infraestrutura necessária para que os médicos credenciados utilizem o consultório pelo tempo que precisarem. Além dos consultórios, há uma área exclusiva, para aproveitar os seus momentos livres para networking com outros profissionais.

“Com a parceria com os consultórios inteligentes, os médicos possuem à disposição um ambiente diferenciado para atender pelo tempo necessário, no local que fica mais cômodo para eles e para os clientes”, disse o Diretor do Porto Seguro Saúde, Marcelo Zorzo.

Segundo Hamilton Cardomingo, Superintendente Operacional do Porto Seguro Saúde, “esse modelo inovador de consultório, adota um formato de atendimento personalizado e com tempo mínimo de consulta, sendo mais resolutivo e trazendo maior foco na Jornada do Cliente”, ressalta.

Os pacientes agendam os atendimentos pelo website ou telefone. Com o uso do app, os profissionais controlam suas agendas, recebem notificações, acompanham seus pacientes na sala de espera virtual. Além disso, contam cartão de visitas e website personalizados, acesso à internet, estacionamento e um telefone exclusivo para atendimento.

“A iniciativa está inserida em um dos pilares adotados pelo Porto Seguro Saúde, que visa melhorar a jornada de prestadores e, por consequência, a experiência dos clientes”, reforça Zorzo.

Na chegada em uma das unidades Livance, os clientes também deparam com uma novidade: um totem tira foto do segurado e dispensa a necessidade de preenchimento de ficha de cadastro e também serve como assinatura da guia de atendimento (TISS). Fácil e simples.

Onde estão os consultórios da parceria Porto Seguro Livance?

Os três primeiros consultórios desta parceria entre Porto Seguro e Livance já estão em funcionamento na capital paulista:

- Unidade Higienópolis/Paulista
Av. Angélica, 2491.
- Unidade Itaim Bibi
Rua Joaquim Floriano, 413.
- Unidade Itaim Vila Mariana
Rua Domingos de Morais, 2781.

Sobre a Porto Seguro:

A Porto Seguro é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de mercado e está entre as maiores seguradoras do País, ocupando a primeira posição nos ramos de Seguro Auto e Residência. Atualmente, são quase 17,5 milhões de clientes, 13,5 mil funcionários, 12,5 mil prestadores e 36 mil corretores parceiros. A companhia tem ainda 103 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O Grupo Porto Seguro é formado por 27 empresas – entre elas Azul Seguros e Itaú Seguros de Auto e Residência - que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, proteção e monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros. Em 2018, o lucro líquido da companhia foi de R$ 1,3 bilhão.

Produtos de Saúde da Porto Seguro:

A Porto Seguro Saúde oferece às grandes, médias e pequenas empresas possibilidades de produtos que podem ser contratados de acordo com as diferentes necessidades e perfis. O Porto Seguro Saúde Ocupacional é referência em Segurança no Trabalho, Saúde Ocupacional e Ergonomia. O Porto Seguro Odontológico é destinado às empresas a partir de quatro vidas, possui uma rede referenciada nacional com mais de 25 mil opções de atendimento em todas as especialidades e oferece benefícios diferenciados a uma carteira com mais de 7,5 mil empresas e 520 mil segurados. Já o Porto Seguro Saúde cuida de milhares de segurados há mais de 20 anos e proporciona às empresas, a partir de cinco vidas, uma ampla rede referenciada de hospitais, laboratórios, consultórios médicos e clínicas.

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