“O consumidor não tem nenhuma garantia ao contratar dentro dessas empresas ou cooperativas de proteção veicular, que vai receber de volta a proteção do seu bem”, avalia.

O superintendente também comenta sobre o critério de pagamento das indenizações, que é feito exclusivamente pelas associações e não tem aval da Susep. “Isso acontece porque não existe órgão regulador dessas empresas”.

Medanha ainda dá dicas sobre como evitar cair nessas armadilhas. “Peça identificação para o corretor de seguros que for oferecer um produto, pois ele tem como provar que é autorizado pela Susep a fazer a comercialização. Verifique na apólice o nome da seguradora e consulte o site da autarquia para checar a legalidade da mesma”.

Durante a entrevista, o superintendente ainda orienta o consumidor que caiu em uma armadilha, que procure o Procon e faça valer seus direitos.

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