O que posso compartilhar com a IA? 5 dicas essenciais para empresas

Os ciberataques estão custando caro para as empresas no Brasil: cerca de US$ 6,6 bilhões (aproximadamente R$ 37,6 bilhões na cotação atual do dólar), segundo a Pesquisa Setorial em Cibersegurança, divulgada pelo Markets, Innovation & Technology Institute (MiTi) e Security Design Lab (SDL). Com a crescente adoção da inteligência artificial (IA) nas operações corporativas, garantir a segurança digital se tornou um desafio cada vez mais urgente.

De acordo com Gustavo Torrente, Head de B2B & Technical Solutions da Alura + FIAP Para Empresas, solução de educação corporativa em tecnologia, capacitar os usuários sobre o que pode ou não ser compartilhado com a IA é essencial para reduzir riscos. “Capacitar continuamente os colaboradores e as lideranças em boas práticas para o uso seguro da inteligência artificial é essencial para mitigar riscos cibernéticos, prevenir crimes digitais e fortalecer uma cultura organizacional centrada na segurança da informação. Essa abordagem não apenas reduz vulnerabilidades, mas também fortalece a resiliência da empresa frente às ameaças emergentes”, diz.

Para apoiar as organizações e profissionais a se protegerem, o especialista listou cinco boas práticas essenciais para utilizar a IA com segurança. Confira!

Não compartilhe informações pessoais ou confidenciais

Senhas, documentos pessoais e outros dados sensíveis nunca devem ser inseridos em sistemas de IA. Essas informações são alvos primários para hackers e precisam ser protegidas.

“Se precisar que a IA revise um texto que contenha dados confidenciais, substitua-os por dados genéricos antes de enviá-lo. Assim, você mantém a segurança sem comprometer a qualidade do conteúdo”, aconselha Torrente.

Proteja dados de clientes e colaboradores

No ambiente corporativo, a proteção de dados de terceiros é ainda mais crítica. Além de evitar o compartilhamento indevido, é essencial garantir que haja autorização para qualquer uso dessas informações.

“Sempre que for necessário trabalhar com dados sensíveis de clientes ou colaboradores, certifique-se que tenha autorização para tal e adote medidas como a anonimização para reduzir riscos de vazamento”, reforça.

Evite compartilhar projetos confidenciais

Muitas empresas utilizam a IA para gerar ideias e otimizar processos, mas é preciso cautela ao expor informações estratégicas. “Novos produtos, estratégias empresariais e qualquer outro dado sigiloso devem ser protegidos. Se precisar validar um conceito, evite inserir detalhes específicos”, recomenda Torrente.

Não exponha sistemas de pagamento ou transações financeiras

Embora a IA possa ser útil para analisar padrões financeiros e detectar fraudes, inserir dados bancários completos ou detalhes de transações é um erro grave.

“Tenha certeza de que qualquer sistema utilizado para análise financeira tenha criptografia de ponta a ponta para garantir a proteção das informações”, enfatiza o especialista.

Atenção ao compartilhar conteúdos criativos e propriedade intelectual

Empresas e profissionais frequentemente utilizam IA para aprimorar textos, imagens e códigos, mas é crucial garantir que a propriedade intelectual seja protegida. Isso inclui dados como design e patentes.

Por essa razão, Torrente alerta: “Antes de inserir um projeto inovador em uma ferramenta de IA, verifique se os termos de uso garantem a preservação dos seus direitos sobre aquele conteúdo.”

Dica extra: líderes também precisam estar atentos!

Muitas iniciativas de cibersegurança focam na capacitação das pessoas colaboradoras, mas é igualmente fundamental que as lideranças estejam atualizadas e preparadas para identificar riscos antes que se tornem ameaças reais e, assim, poder intervir com os times.

"Sem líderes capacitados para definir diretrizes claras sobre o que pode ser compartilhado com a IA, não há como garantir que as equipes utilizem essas ferramentas de forma ética e segura", ressalta o especialista. “Ao investir na conscientização e no treinamento das lideranças, as empresas fortalecem sua postura de segurança, garantindo que a proteção de dados e a governança digital sejam prioridades estratégicas para o negócio”, conclui.

Sobre a Alura Para Empresas

A Alura Para Empresas oferece soluções corporativas dentro do maior ecossistema de educação em tecnologia, que une Alura, FIAP e PM3. Atuando como parceiro estratégico das empresas em projetos de capacitação e desenvolvimento de pessoas em tecnologia, o ecossistema tem como proposta preparar equipes para as principais demandas do mercado e para a transformação digital das organizações. Com uma plataforma de mais de 1600 cursos on-line, ferramentas de gestão do aprendizado, programas personalizados e cursos com titulação (oferecidos pela FIAP, com nota máxima no MEC), o ecossistema impulsiona pessoas de todas as carreiras e empresas de todos os tamanhos e segmentos na aceleração de resultados. Mais de 5 mil organizações já aderiram às soluções de educação corporativa da Alura Para Empresas, entre elas, Banco Pan, Dasa, Banco do Brasil, Localiza e Suzano.