Liderança em tempos voláteis: a estratégia de Thiago Oliveira, CEO da Saygo

Os efeitos de políticas protecionistas e tensões comerciais globais, como as impulsionadas por Donald Trump durante sua gestão, voltam a pressionar líderes empresariais de todos os setores. Para o empresário Thiago Oliveira, CEO da Saygo, empresa de inteligência de dados voltada ao consumo, navegar nesse momento exige mais do que cautela: demanda visão de longo prazo, capacidade analítica e cultura organizacional resiliente.

“O erro mais comum em períodos de instabilidade é reagir com cortes horizontais e paralisia estratégica. O que precisamos é de dados claros, decisões rápidas e, principalmente, times preparados para lidar com a mudança”, afirma Oliveira. À frente da Saygo desde sua fundação, ele conduz a companhia com foco em inovação contínua e agilidade operacional, mesmo sob pressões macroeconômicas.

O impacto da incerteza na operação das empresas

A retomada de medidas econômicas nacionalistas nos Estados Unidos — como subsídios à indústria local e revisão de acordos comerciais — elevou o grau de imprevisibilidade para companhias brasileiras com atuação direta ou indireta no comércio internacional. “A volatilidade nos mercados afeta não só quem importa ou exporta. Ela altera o comportamento do consumidor, interfere na precificação e exige que a operação esteja o tempo todo ajustando a rota. É aqui que entra o papel da inteligência de dados”, explica o executivo.

Decisão rápida com base em dados

Segundo Oliveira, em vez de depender apenas da experiência prévia ou da intuição dos líderes, as empresas devem basear suas decisões em análises preditivas, comportamento de compra em tempo real e modelos estatísticos que simulam cenários futuros. Algumas marcas já têm feito o desenvolvimento de plataformas próprias, que ajudam a reorganizar portfólios, rever mix promocional e evitar perdas operacionais em momentos críticos.

“Tomar decisão estratégica sem dados atualizados é como pilotar no nevoeiro com o vidro embaçado. Nossa missão é entregar clareza para agir com rapidez, sem perder eficiência”, diz Oliveira.

Equipes resilientes para momentos críticos

Outro pilar defendido pelo CEO é a construção de equipes com alta adaptabilidade. Para isso, ele aposta em processos seletivos mais orientados por competências comportamentais, treinamentos constantes e descentralização de decisões. “A estrutura engessada não responde à velocidade de mudança do mercado. As melhores respostas surgem de equipes com autonomia e preparo técnico”, afirma.

Oliveira reforça que a inovação é uma exigência permanente — e não apenas uma resposta reativa à crise. “ É preciso tentar manter o investimento em desenvolvimento de soluções próprias mesmo durante períodos de retração, como a pandemia e o choque inflacionário de 2023. Dessa forma, é possível manter clientes, o que possibilita um crescimento acima da média do setor. A tecnologia não resolve tudo, mas ela é o acelerador de qualquer resposta estratégica. Quem inova com propósito atravessa a crise mais forte”, conclui.

Sobre a Saygo

A Saygo é uma holding brasileira especializada em comércio exterior, formada pela unificação da Proseftur Assessoria em Comércio Exterior e da Zebra Corretora de Câmbio. Com mais de 23 anos de experiência, a empresa oferece soluções integradas para importadores e exportadores, abrangendo assessoria em operações internacionais, serviços cambiais e desenvolvimento de tecnologias para otimização de processos globais. Seu compromisso é auxiliar empresas a ingressarem e expandirem suas atividades no mercado internacional, proporcionando estratégias inovadoras e suporte especializado.

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Sobre Thiago Oliveira

Thiago iniciou sua trajetória empreendedora há mais de 20 anos. Com um Monza e dinheiro emprestado, fundou seu primeiro negócio em logística, que anos depois seria vendido por milhões de dólares. Tornou-se sócio da maior aceleradora de startups da América Latina, a ACE, e do maior Venture Capital da região, a Bossanova Investimentos.

Ao identificar os desafios enfrentados por importadores e exportadores no fechamento de câmbio, fundou a corretora de câmbio do grupo, inicialmente chamada Zebra e agora Saygo Câmbio, transformando o setor. Além de empreendedor, é mentor e conselheiro de diversas empresas e cofundador da Oliveira Foundation, ONG que já impactou mais de 100 mil crianças em países de língua portuguesa. Seu foco está em soluções cambiais, desenvolvimento tecnológico e estratégias para expansão internacional de empresas.