Páscoa 2025 é oportunidade dourada para varejistas
Atendimento com tecnologia é o melhor aliado para datas sazonais
Uma das datas mais esperadas pelos consumidores se aproxima, a Páscoa de 2025 promete trazer um mar de oportunidades para o varejo. Afinal, além dos chocolates, os brasileiros também investem em presentes, decoração e procuram criar momentos mágicos para as crianças. Para se destacar, é essencial entender as tendências de consumo e integrar tecnologias inovadoras.
O que esperar do consumo na Páscoa 2025?
O mercado de chocolates enfrenta desafios com a alta dos insumos, mas a demanda continua forte. A Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Amendoim e Balas (Abicab) estima a produção de 45 milhões de ovos de Páscoa, com 94 novos lançamentos em 2025. Esses dados “brilham os olhos” dos varejistas por trazer novidades para o público.
Além dos tradicionais ovos, os consumidores buscam alternativas como barras e bombons. Ademais, o setor de alimentos premium, como vinhos e bacalhau, também ganha força. Outra tendência marcante é o preparo de refeições especiais em casa, com 55% dos entrevistados planejando cozinhar para a data, conforme levantamento da Suprimaxxi.
“Os lojistas precisam aproveitar a oportunidade sazonal para entregar o melhor suporte ao cliente, contando com tecnologia de ponta como aliada”, comenta Carlos H. Mencaci, CEO da Total IP+IA. Segundo dados levantados pelo estudo “Inteligência Artificial no Varejo”, 47% dos varejistas já utilizavam IA (Inteligência Artificial), enquanto 53% ainda não a implementaram, mas pensavam nessa possibilidade.
Varejo inteligente: a IA multiplica os lucros na Páscoa 2025
Para atender às expectativas dos clientes e otimizar operações, contar com inovação é essencial. Nessa realidade, Total IP+IA oferece duas ferramentas para transformar o negócio e aproveitar cada oportunidade:
- Total Chat Center: centraliza o atendimento, especialmente via WhatsApp, agilizando a comunicação e organizando a carteira de clientes.
- Inteligência Artificial: automatiza a gestão de estoque, análise de vendas e envio de avisos, garantindo eficiência e precisão.
A implementação dessas soluções proporciona um atendimento mais ágil, campanhas de marketing assertivas e insights valiosos sobre o comportamento do consumidor. “A busca por qualidade e diferenciação impulsiona o setor e proporciona resultados duradouros”, aconselha Mencaci. Apostar na exclusividade, embalagens sustentáveis e experiências digitais pode ser o grande diferencial neste ano.
Fonte: Carlos H. Mencaci, CEO da Total IP+IA
Serviço: Páscoa 2025 é oportunidade dourada para varejistas
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