Seguro de vida em alta : TOKIO MARINE traça plano ambicioso para crescer no Brasil ^(Destaque)

No evento Expertise Vida, realizado no Tokio Marine Hall, em São Paulo, executivos da seguradora compartilharam estratégias de crescimento e inovação para os próximos anos. O presidente da companhia, José Adalberto Ferrara, destacou o potencial do mercado brasileiro e reforçou a importância dos corretores para levar o segmento a um novo patamar.

Evento Expertise Vida no Tokio Marine Hall - Crédito da Foto: Equipe SEGS

“Nosso objetivo é crescer 7% acima do PIB nos próximos anos, conforme o Plano de Desenvolvimento do Mercado de Seguros (PDMS), da CNseg. Isso significa um crescimento de 14% ao ano até 2030, e acreditamos que essa meta é viável com o apoio dos corretores”, afirmou Ferrara.

Somente no primeiro bimestre de 2024, a Tokio Marine já registrou um crescimento de 20% na carteira de seguro de vida, impulsionado pelo engajamento dos parceiros comerciais.

Oportunidades no Mercado de Seguro de Vida

O mercado de seguro de vida no Brasil apresenta um vasto potencial de crescimento. A Tokio Marine tem um plano ambicioso para liderar esse avanço, projetando crescer 7% acima do PIB nos próximos seis anos, alcançando um crescimento médio de 14% ao ano até 2030.

Marcelo Goldman, Diretor Executivo de Produtos Massificados da Tokio Marine Seguradora - Crédito da Foto: Equipe SEGS

Os números mostram a evolução do segmento na empresa:

• 2004: O seguro de vida representava apenas 7% da carteira da seguradora, enquanto automóveis somavam 10,4%.
• 2019: Houve uma virada, com o seguro de vida atingindo 43,3%, superando os 36% do setor automotivo.
• 2024: O seguro de vida disparou para 72,7%, enquanto o seguro de automóveis ficou em 57,5%.

Segundo o Diretor Executivo de Produtos Massificados da Tokio Marine, Marcelo Goldman, esses dados reforçam o grande potencial do setor e a necessidade de ampliar a conscientização sobre a importância da proteção financeira: "Apenas 17% da população brasileira possui seguro de vida, enquanto nos Estados Unidos essa taxa ultrapassa 50%".

Crescimento Estratégico: Novas Soluções e Inovação no Seguro de Vida

Marcos Kobayashi, Diretor Comercial Nacional Varejo e Vida da Tokio Marine, reforçou o compromisso da seguradora com a expansão no mercado de vida. Ele ressaltou que o crescimento expressivo nesse segmento tem sido resultado da colaboração com os especialistas da área, que contribuíram para o desenvolvimento de produtos e serviços mais alinhados às necessidades dos clientes. "Nosso avanço se deve ao conhecimento e dedicação de vocês, que nos ajudaram a entender o que realmente faz a diferença para o segurado", afirmou.

Marcos Kobayashi, Diretor Comercial Nacional Varejo e Vida da Tokio Marine Seguradora - Crédito da Foto: Equipe SEGS

Apesar de atuar em diversos segmentos, a Tokio Marine se posiciona como especialista em seguro de vida. Atualmente, oferece diversas coberturas e serviços, incluindo opções para PMEs, funeral e acidentes pessoais coletivos, adaptados às necessidades dos clientes. A seguradora também aposta na diversificação:

• Seguro de vida individual: Ingressou no segmento em 2017 e hoje conta com mais de 140 mil contratos ativos;
• Pioneirismo em telemedicina: Em parceria com o Hospital Israelita Albert Einstein, a Tokio Marine introduziu telemedicina no seguro de vida individual antes mesmo da pandemia;
• Novas assistências: PET, telemedicina e orientação nutricional.

A inovação continua sendo uma prioridade. Em 2022, lançou o seguro-viagem internacional, que cresceu 92,4% em 2024. O seguro de vida individual, por sua vez, teve um aumento de 19,8% no mesmo período.

Para 2025, as novidades incluem:

• Seguro-viagem nacional;
• Apoio para perda no seguro de vida individual;
• Assinatura eletrônica no seguro coletivo.

Atendimento e Tecnologia para Corretores e Clientes

A Tokio Marine também investe em qualidade no atendimento. A seguradora está internalizando o suporte ao cliente, um processo que será concluído até outubro. A expectativa é melhorar a satisfação e fidelizar clientes. Outra estratégia bem-sucedida foi a oferta de 10% de desconto para pagamentos no cartão de crédito, reduzindo o índice de cancelamento de 16% para 11% e aumentando a comissão dos corretores.

No quesito tecnologia, a seguradora lançou o Simulador Capital Sob Medida, desenvolvido com a consultoria de Olivio Luccas, com o intuito de ajudar a definir o capital segurado ideal para cada segurado. A ferramenta permite que corretores enviem um link direto para os clientes, que, por meio de um formulário digital, respondem a algumas perguntas para entender seu momento de vida, suas necessidades financeiras e gastos mensais, garantindo um processo mais ágil, seguro e com proteção total dos dados sensíveis.

Conscientização e Educação Financeira

A Tokio Marine também aposta na educação financeira para fortalecer o mercado. Durante o evento, Ana Leoni, CEO da Planejar pra Vida, destacou os desafios de conscientização sobre planejamento financeiro: “Muitas pessoas acreditam que doenças graves ou dificuldades financeiras sempre acontecem com os outros. Precisamos quebrar esse tabu e mostrar que a proteção financeira é essencial”.

Ela ressaltou que apenas 20% dos brasileiros têm um perfil planejador, reforçando a importância do papel dos corretores na orientação dos clientes.

Participantes da Mesa Redonda - Crédito da Foto: Equipe SEGS

O evento também contou com uma mesa-redonda mediada por Rosangela Spak, Superintendente Comercial Vida da Tokio Marine, e com a presença de especialistas como Luciano Tane, especialista em Vida e Previdência, Rogério Araújo, especialista em Planejamento e Proteção Financeira e Dr. Flávio Tocci, Médico do Hospital Israelita Albert Einstein.

Com foco em inovação, crescimento sustentável e fortalecimento da conscientização sobre seguro de vida, a Tokio Marine reforça seu compromisso em transformar o mercado brasileiro. A seguradora segue expandindo seu portfólio, oferecendo novas soluções para clientes e corretores, e consolidando-se como uma referência no setor.

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