Com uma análise focada no balanço de 2024 e estratégias para o próximo ano, Gustavo Carvalho, Diretor Comercial Regional SP, Interior e Megabroker da AXA no Brasil, destacou o compromisso da companhia com a digitalização e o crescimento sustentável.

Balanço positivo e digitalização como destaque

Segundo o executivo, 2024 foi marcado por avanços significativos na digitalização de produtos como RC Geral, D&O, E&O e Auto Frota. Essa iniciativa permitiu que os corretores tivessem mais autonomia, simplificando processos desde a cotação até a emissão das apólices. "O ano ainda não terminou, mas com o cenário que temos até agora, continuaremos com um crescimento de dois dígitos", afirmou.

Desafios climáticos e novas demandas

Os eventos climáticos extremos foram um dos principais desafios enfrentados. Gustavo destacou que as mudanças climáticas deixaram de ser uma preocupação futura e se tornaram uma realidade constante na análise de riscos. "Esse tema está nas mesas de negociações com os clientes e na análise de riscos", explicou. Além disso, o aumento no investimento em infraestrutura e a crescente demanda do mercado de agronegócio impulsionaram linhas de negócios específicas, como o seguro para equipamentos agrícolas.

Mudanças no comportamento do consumidor

Ao longo de 2024, a busca por soluções digitais e personalizadas foi uma tendência marcante. Clientes mostraram maior consciência sobre a importância de coberturas adequadas, enquanto corretores demandaram mais agilidade e eficiência. O diretor comercial da companhia ressaltou ainda que essa transformação digital no setor é essencial para atender às expectativas de um público cada vez mais exigente.

Expectativas para 2025

Com base nos aprendizados de 2024, a AXA planeja aprofundar sua atuação em áreas estratégicas no próximo ano. A digitalização continuará sendo um pilar central, com produtos mais alinhados às necessidades dos segurados. A companhia também pretende fortalecer a integração de práticas ESG e apoiar a transição para uma economia verde. "Também vamos fortalecer seguros com caráter inclusivo, principalmente com alguns de nossos parceiros", concluiu Carvalho.