Sistemas de Cálculos : por que tem que piorar para melhorar?
Na indústria do seguro, em constante evolução, a modernização dos sistemas de cálculo desempenha um papel crucial. Este setor altamente dinâmico requer a adoção contínua das mais avançadas ferramentas tecnológicas e atualizações frequentes em todos os processos operacionais.
Os objetivos dentro deste contexto são vastos e de suma importância, com um foco especial na segurança, especialmente para os profissionais corretores de seguros, que desempenham um papel central nesse ecossistema. Nos últimos anos, assistimos a uma transformação impulsionada pelos avanços nos calculadores utilizados pelas seguradoras. É inegável que praticamente todos os escritórios de seguros enfrentam desafios significativos com a implementação dessas novas tecnologias. Aliás, como deveria ser, a seguradora molda o uso do sistema, onde o corretor aprende a usar e sem gerência para modificações.
Alguns desses sistemas de cálculo resultaram em melhorias perceptíveis, enquanto outros claramente geraram uma impressão negativa entre os corretores, sobre a eficácia dos calculadores de seguros. A realidade é que os corretores buscam alinhar seus interesses com os da seguradora, embora haja uma necessidade urgente de reavaliar a forma como os escritórios digitais são disponibilizados aos corretores.
Este questionamento é essencial para garantir que as expectativas dos corretores sejam não apenas atendidas, mas superadas, em um mercado cada vez mais competitivo e orientado pela tecnologia. A adaptação contínua e a customização dos sistemas de cálculo são fundamentais para manter a relevância e eficácia operacional neste ambiente dinâmico e desafiador da indústria de seguros.
Porém, a questão central reside na experiência que os corretores acumularam com o modelo anterior, diante dos desafios apresentados pelos novos sistemas, que são mais restritos, menos flexíveis em relação às expectativas dos corretores de seguros e mais suscetíveis a erros tanto dos corretores de seguros quanto dos próprios sistemas. O desafio reside em melhorar a percepção do corretor e em garantir seu completo engajamento no modelo adotado pela seguradora. Isso requer uma abordagem cuidadosa na implementação e na adaptação dos ecossistemas, assegurando que atendam não apenas às necessidades operacionais, mas também às expectativas e demandas dos profissionais do setor.
A verdade é que nem tudo tem que piorar para depois melhorar. Algumas seguradoras, especialmente aquelas que incorporaram outras, possuem um desafio intenso nesta área. Outrossim, demais empresas que resolveram modificar seus calculadores, também passam por situações que deveriam analisar frente ao seu maior cliente: o corretor de seguros.
Armando Luís Francisco
Jornalista e Corretor de Seguros
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>
Itens relacionados::
- Corretor agora poderá vender Proteção Veicular
- Assistência Residencial: Guepardo Ágil ou Elefante Imponente – Qual Serve Melhor ao Cliente?
- Alexandre da Silva Pedroso: Uma Jornada de Dedicação e Carinho na HDI
- SUSEP Deve Esclarecer a Suspensão das Novas Regras de Bônus: A Importância de Manter Apenas os Benefícios Bons para os Consumidores
- SUSEP, sob pedido da FENACOR, revoga medida prejudicial aos segurados
- Mudanças na Regra de Bônus: Impactos Negativos para Corretores de Seguros e Direitos dos Consumidores
- Regras antigas do bônus do consumidor de seguros: um direito adquirido?
- A hora da verdade chegou: um país tão vasto, mas com coberturas de seguros tão limitadas
- Carta Aberta a SUSEP : Desastre do Rio Grande do Sul deveria servir de parâmetro para alteração da Circular SUSEP nº 620/2020
- Pera lá, calma lá, alto lá, esse cadastro é meu!
- O cadastro dos clientes de uma corretora é inviolável
- Por gentileza, pare de tirar o cliente do corretor de seguros!!!!!!!
Adicionar comentário